Terms and Privacy


Terms of Use

These terms and conditions (the “Terms”) apply to the website located at www.livelarq.com and all associated sites (collectively, the “Site”) operated by LARQ. The following terms and conditions (“Terms”) govern your use of the Site.

By accessing, viewing, or using the content, material, products, or services available on or through the Site, you certify that you have read, understand, and agree to be legally bound by these Terms, as well as our Privacy Policy, each of which is incorporated by reference as if fully set forth herein. You further certify that you are 13 years of age or older and that you have all the necessary rights, power and authority to enter into this Agreement and perform the obligations set forth under this Agreement. You understand and agree that your use of the Site or any content, material, products or services made available on or through the Site (collectively, the “Services”) signifies that you fully accept and agree to these Terms of Use.


In order to access certain content, material, products or services on the Site, you may be asked to register and create an account. As part of the registration process, you may be asked to click to agree to these Terms, and may then be asked to select or submit a username and password. You may also be required to provide us with certain information about yourself including some types of personally identifiable information, including your legal name, phone number, address, email address, gender, and age. You are responsible for ensuring that your password and account login are kept secret, safe, and secure at all times. LARQ will not be held responsible or liable for any misuse of your account in the event that a third party has access to and uses your password and account login in any way.

When placing an order through the Site, you will be required to provide other personal information, such as shipping address, billing address, and payment details. Additional information may be collected by LARQ or its third party providers at this time for security and anti-fraud purposes. You represent that the personal information you provide to us via the Site is true, valid, complete and up-to-date in all respects, and you confirm that you are the person referred to in the shipping (unless the item is a gift) and billing information provided. Should any of the information you provide on the Site change, please login to your account and update such information directly on the Site.

Any personal information that you provide to us via the Site is subject to our Privacy Policy.


Some products or services made available through the Site may be available for purchase. By purchasing products or services made available through the Site, you represent that you have reached the age of majority (which in most states is 18 years old) and have the legal capacity to enter into a contract. If you are under the age of majority or cannot lawfully enter into a contract, you must have your parent or guardian review these Terms and the Privacy Policy, and register or place an order on your behalf. LARQ may use a third party payment processor to process credit card transactions made through the Site. You are also responsible for paying any governmental taxes imposed in connection with use of the Site or the purchase or any products or services made available through the Site, including sales, use, and excise taxes (excluding only taxes on LARQ’s net income). To the extent that LARQ is obligated to collect such taxes, the applicable tax will be added to your billing account. All sales are subject to our shipping and return policies, which shall be made available to you on the Site or other delivered to you with your purchased goods. All refunds are in LARQ’s sole discretion.

Payments & Payment Methods

The Site currently uses Braintree Payments or Stripe to process payments. Our third-party payment processors accept payments through various credit cards, including Visa, MasterCard, American Express and Discover, as detailed on the applicable payment screen. For orders placed by credit card or PayPal, the payment is deducted at the time of order placement.

Braintree Payments and Stripe meet level 1 of PCI complience on data security. Click here or here to learn more.

Some of the Paid Services, such as the purchase of auto-replacing filters or other products, may consist of an initial period, for which there is a one-time charge, followed by recurring period charges as agreed to by you. You will have the ability to specify how regularly you would like to order any auto-replacing products. More information on auto-replacing products can be found at our Help / FAQ page. By choosing a recurring payment plan, you acknowledge that such Services have an initial and recurring payment feature and you accept responsibility for all recurring charges prior to cancellation. All recurring payments are fully earned upon payment.

We may submit periodic charges (e.g., monthly) without further authorization from you, until you provide prior notice (receipt of which is confirmed by us) that you have terminated this authorization or wish to change your payment method. Such notice will not affect charges submitted before we reasonably could act. To terminate your authorization or change your payment method, go to your user account.

You must provide current, complete and accurate information for your billing account. You must promptly update all information to keep your billing account current, complete and accurate (such as a change in billing address, credit card number, or credit card expiration date), and you must promptly notify us or our payment processor if your payment method is canceled (e.g., for loss or theft) or if you become aware of a potential breach of security, such as the unauthorized disclosure or use of your user name or password. Changes to such information can be made at www.livelarq.com. If you fail to provide any of the foregoing information, you agree that we may continue charging you for any use of paid services under your billing account unless you have terminated your paid services as set forth above.

Change in amount authorized

If the amount to be charged to your billing account varies from the amount you pre-authorized (other than due to the imposition or change in the amount of state sales taxes), you have the right to receive, and we shall provide, notice of the amount to be charged and the date of the charge before the scheduled date of the transaction. Any agreement you have with your payment provider will govern your use of your payment method. You agree that we may accumulate charges incurred and submit them as one or more aggregate charges during or at the end of each billing cycle.

Auto-renewal for subscription services

Unless you opt out of auto-renewal, which can be done through your account settings [www.livelarq.com/user/orders], any subscription services, such as any auto-replacing products (“subscription services”), you have signed up for will be automatically extended for successive renewal periods of the same duration as the subscription term originally selected, at the then-current non-promotional rate. To change or resign your subscription services at any time, go to account settings [www.livelarq.com/user/orders]. If you terminate a subscription service, you may use your subscription until the end of your then-current term; your subscription will not be renewed after your then-current term expires. All fees related to subscription services are fully earned upon payment.

Reaffirmation of authorization

Your non-termination or continued use of a paid service (including subscription services) reaffirms that we are authorized to charge your payment method for that paid service. We may submit those charges for payment and you will be responsible for such charges. This does not waive our right to seek payment directly from you. your charges may be payable in advance, in arrears, per usage, or as otherwise described when you initially selected to use the paid service.


30 Day Return Policy – Unused Products Only

Returns are only accepted within 30 days of the date of purchase. To be eligible for a return, your LARQ Bottle must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in its original packaging.

To return your product, please contact us at hello@livelarq.com. If the product is received by us in unused and undamaged condition in its original packaging, we will refund your purchase.


90 Day Exchange Policy

We would be happy to exchange your unused LARQ Bottle within 90 days of receipt. To exchange your product, please contact us at hello@livelarq.com. If the product is received by us in unused and undamaged condition, we will ship your new LARQ Bottle to the address on file, unless otherwise noted.

Damaged in Shipment

Please be sure to inspect your product once you receive it. If your LARQ Bottle is damaged in transit, please email us at hello@livelarq.com right away. Include a description of the damages, and pictures if possible. This information is extremely helpful to ensure that our products are packaged and shipped properly. We will arrange for the damaged products to be replaced right away.


Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your shipment. If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will be applied to your credit card or original method of payment, within 10-14 days.

General Restrictions on Use

You agree to use the Site and the Services only for purposes that are permitted by these Terms of Use and in compliance with all applicable laws, regulations, and generally accepted practices or guidelines in the relevant jurisdictions. You may only use the Site and Services for your non-commercial, non-exclusive, non-assignable, non-transferable and limited personal use, and for no other purposes.

You will not (and will not attempt to):

  • Access any of the Services by any means other than through the interface that is provided by LARQ;
  • Gain unauthorized access to LARQ’s computer system or engage in any activity that interferes with the performance of, or impairs the functionality or security of the Site, the Services, LARQ’s networks and computer systems;
  • Access any of the Site or the Services through any automated means or with any automated features or devices (including use of scripts or web crawlers);
  • Access or collect any personally identifiable information, including any names, email addresses or other such information for any purpose, including, without limitation, commercial purposes;
  • Reproduce, duplicate, copy, sell, trade, or resell any aspect of the Site or the Services for any purpose; and
  • Reproduce, duplicate, copy, sell, trade or resell any products or services bearing any trademark, service mark, trade name, logo or service mark owned by LARQ in a way that is likely or intended to cause confusion about the owner or authorized user of such marks, names or logos.


As between you and LARQ, LARQ owns or licenses all information and materials, including logos, designs, titles, phrases, product names, images, illustrations, icons, photographs, and the copyrights, trademarks, service marks, trade dress, and other intellectual property rights associated therewith, in or made available through the Site (“Site Content”), as well as the selection, coordination, arrangement, and organization and enhancement of the Site Content. All Site Content is protected pursuant to copyright, trademark, patent, and other applicable laws. You agree not to remove or alter any copyright notice or any other proprietary notice on any Site Content. As between you and LARQ, all names, trademarks, symbols, slogans, or logos appearing on the Site are proprietary to LARQ or its affiliates, licensors, or suppliers. Use or misuse of these trademarks is expressly prohibited and may violate federal and state trademark law. Under no circumstances will you have any rights of any kind in or to the Site Content, other than the right to use the Site Content in accordance with these Terms.

Certain features of the Site may allow you to contribute feedback and other information to the Site for access, use, viewing, and commentary by other users of the Site (collectively, “Comments”). By posting Comments, you represent that you have the full legal right to provide the Comments and that use of the Comments by LARQ on the Site, and all other persons and entities, will not: (a) infringe any intellectual property rights of any person or entity or any rights of publicity, personality, or privacy of any person or entity, including as a result of your failure to obtain consent to post personally identifying or otherwise private information about a person; (b) violate any law, statute, ordinance, regulation, or agreement; or (c) constitute disclosure of any confidential information owned by any third party. Upon your submission of Comments or other material or information to LARQ, you grant LARQ a worldwide, perpetual, irrevocable, transferable, license to access, use, distribute, reproduce, display, modify, create derivative works based upon, and sublicense the Comments, all without any compensation to you whatsoever. For avoidance of doubt, LARQ shall be under no obligation: (1) to maintain any Comments in confidence; (2) to compensate you in any way for your Comments; or (3) to respond to any Comments.


We welcome feedback, comments and reviews of the LARQ products and suggestions for improvements to the Services (“Reviews”). Reviews are submitted voluntarily, and published for informational purposes.

You can submit Reviews by emailing us at hello@livelarq.com or by reviewing our products on www.livelarq.com. You grant to us a non-exclusive, worldwide, perpetual, irrevocable, fully-paid, royalty-free, sublicensable and transferable license under any and all intellectual property rights that you own or control to use, copy, modify, create derivative works based upon and otherwise exploit the Review for any purpose.

Errors, Inaccuracies, and Omissions

Occasionally there may be information on the Site that contains typographical errors, inaccuracies, or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions and to change or update information or cancel orders if any information on the Site is inaccurate at any time without prior notice (including after you have submitted your order). We cannot and do not review all communications, products, or services made available on or through the Site, but, although not obligated to, may review, verify, make changes to or remove any Comments, Site Content, or the Site, including information submitted in connection with the Site Content or other features at any time, with or without notice in our sole discretion.

Disclaimers and Warranties

LARQ reserves the right to change the assortment of items offered and to limit the quantity of items that may be purchased from time to time and at any time, without prior notice. We also reserve the right to alter the terms or duration of any special offers or sale promotion. LARQ is not liable in case of stock outage or unavailability of products. We have made every effort to display as accurately as possible the colors of our products that appear at the Site, but we cannot guarantee that your computer monitor’s display of any color will be accurate.

LARQ expressly disclaims, to the fullest extent permitted by law, any express or implied warranties: (i) that the Site, Services, Site Content, goods, advice, information or links provided on the Site will meet your requirements; (ii) that the Services will be uninterrupted, timely, secure or free from error; (iii) that defects in the operation or functionality of any software provided to you as part of the Services will be corrected; (iv) regarding the Site Content, goods, services, advice, information or links provided by any third parties or users; (v) that the Site, Site Content, goods, services, advice, or information displayed on the Site will meet your requirements; and (vi) that the Site will be error-free or that any errors will be corrected. No advice or information, whether oral or written, obtained by you from the Site shall create any warranty not expressly stated in these Terms.

You understand that the technical processing and transmission of any Site Content and Comments may be transferred unencrypted and involve transmissions over various networks and changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices. Please be advised that we do not guarantee that any information sent to or from our Site will be secure during transmission, nor can we guarantee the confidentiality of any communication or material transmitted to us via the Site or the Internet, including, for example, personal information such as your name or address. LARQ assumes no responsibility for: (a) any error, omission, interruption, deletion, defect, delay in operation or transmission, communications line failure, theft or destruction or unauthorized access to, or alteration of, any communication; and (b) any problems or technical malfunction of any telephone network or lines, computer online systems, servers or providers, computer equipment, software, failure of any email or players due to technical problems or traffic congestion on the Internet or on any of the Site, including any injury or damage to you or to any person’s computer related to or resulting from use of the Services or the Site.

No conditions, warranties or other terms (including any implied terms as to satisfactory quality, fitness for purpose or conformance with description) apply to the Site, Site Content and/or Services except to the extent that they are expressly set out in these Terms.

Limitation of Liability


Without limiting the foregoing, you understand and acknowledge that LARQ shall not be liable to you for:

  • Any indirect, incidental, consequential, punitive or exemplary losses which may be incurred by you arising out of your use of, or inability to use, the Site or the Services, including any loss of profit (whether incurred directly or indirectly), any loss of goodwill or business reputation, or any loss of data suffered by you; or
  • Any loss or damage which may be incurred by you as a result of: (i) any reliance placed by you on the completeness, accuracy or existence of any advertising, or as a result of any relationship or transaction between you and any advertiser or sponsor whose advertising appears on the Site or the Services; (ii) any changes that LARQ may make to the Site or Services, or for any permanent or temporary cessation in the provision of the Services (or any features within the Services); (iii) the deletion of, corruption of, unauthorized access to, or failure to store, any content and other communications data maintained or transmitted by or through your use of the Site or the Services; (iv) the use of any products or services obtained on or through the Site; or (v) any other matter relating to the Site, the Services, the Site Content, or the Comments.

The limitations on LARQ’s liability to you in this Section shall apply whether or not LARQ has been advised of or should have been aware of the possibility of any such losses arising.



You agree to defend, indemnify and hold harmless LARQ, its officers, directors, members, employees, agents, affiliates, licensors and suppliers, from and against any and all claims, damages, obligations, losses, liabilities, costs or debt, and expenses (including but not limited to attorney’s fees) arising from: (i) your use of and access to the Site and Services; (ii) your violation of any of these Terms, including the Privacy Policy; (iii) your violation of any third party rights, including without limitation any copyright, intellectual property, or privacy rights; or (vi) the use by any other persons accessing this Site using your Internet account or account login. This defense and indemnification obligation will survive these Terms and your use of the Site and Services. We reserve the right, at our own expense, to assume the exclusive defense and control of any matter otherwise subject to indemnification by you hereunder, and you shall cooperate in all reasonable respects in such defense. You may not settle any claim contemplated in this Section without the prior written consent of LARQ.

Links To Other Sites

The Site may contain links or references to other websites outside of our control. Links to other websites may use our Site logo or style as a result of a co-branding agreement. These websites may send cookies to you and may collect personally identifiable information about you and make use of that data in ways that this Site would not. Please be aware that LARQ has no control over these websites and that these Terms of Use do not apply to any third party sites. LARQ cannot be held responsible for those sites or external sources, or for any damage or losses deriving from the use of the content, or goods and services available on those sites or external sources. LARQ encourages you to read the privacy policies and terms of use linked or referenced in the websites you enter.

Complaint Procedures

If you believe that any content or postings on this Site violates your intellectual property or other rights, please notify LARQ by email at hello@livelarq.com with a comprehensive detailed message setting forth the following information: (a) your name and the name of your company, if any; (b) your contact information, including your email address; (c) the nature and substance of your complaint, the specific rights at issue, and your basis for making the complaint, including the content or posting that is objectionable; and (d) the following statement: “The statements, representations, and assertions made in this message are true, complete, and accurate and I have the full legal authority to make each and every such statement, representation, and assertion and to make and be granted any demand made in this message.”

Dispute Resolution

Any dispute arising out of these Terms shall be resolved exclusively through final and binding arbitration conducted by the American Arbitration Association (the “AAA”). Arbitration uses a neutral arbitrator instead of a judge or jury, and court review of an arbitration award is very limited. However, an arbitrator can award the same damages and relief on an individual basis that a court can award to an individual; and an arbitrator must also follow the terms of these Terms, as a court would. All issues are for the arbitrator to decide, except that issues relating to arbitrability and the scope or enforceability of this agreement to arbitrate shall be for a court of competent jurisdiction to decide. Arbitration shall take place in San Francisco, California, unless LARQ elects otherwise.

The arbitrator will decide the substance of all claims in accordance with the laws of the State of California. The arbitrator shall not be bound by rulings in prior arbitrations involving different LARQ users, but is bound by rulings in prior arbitrations involving the same LARQ user to the extent required by applicable law. The arbitrator’s award shall be final and binding, and judgment on the award rendered by the arbitrator may be entered in any court having jurisdiction thereof. Payment of all filing, administration, and arbitrator fees will be governed by the AAA’s rules, unless otherwise stated in this Agreement to Arbitrate. If the value of the relief sought is $10,000 or less, at your request, LARQ will pay all filing, administration, and arbitrator fees associated with the arbitration. Any request for payment of fees by LARQ should be submitted by mail to the AAA along with your demand for arbitration and LARQ will make arrangements to pay all necessary fees directly to the AAA. If the value of the relief sought is more than $10,000 and you are able to demonstrate that the costs of accessing arbitration will be prohibitive as compared to the costs of accessing a court for purposes of pursuing litigation on an individual basis, LARQ will pay as much of the filing, administration, and arbitrator fees as the arbitrator deems necessary to prevent the costs of accessing arbitration from being prohibitive. In the event the arbitrator determines the claim(s) you assert in the arbitration to be frivolous, you agree to reimburse LARQ for all fees associated with the arbitration paid by LARQ on your behalf that you otherwise would be obligated to pay under the AAA’s rules. If an arbitrator or court decides that any part of this agreement to arbitrate is invalid or unenforceable, the other parts of this agreement to arbitrate shall still apply.

You can choose to reject this agreement to arbitrate by mailing us a written opt-out notice (“Opt-Out Notice”). The Opt-Out Notice must be postmarked no later than thirty days after the date you accept these Terms for the first time. You must complete the Opt-Out Notice form by providing the information called for in the form, including your name, address (including street number and address, city, state, and zip code), phone number, and the email address used to log in to the LARQ account to which the opt-out applies. You must sign the Opt-Out Notice for it to be effective. This procedure is the only way you can opt out of the agreement to arbitrate. If you opt out of the agreement to arbitrate, all other parts of these Terms will continue to apply. Opting out of this agreement to arbitrate has no effect on any previous, other, or future arbitration agreements that you may have with us.


These Terms, including the Privacy Policy, constitute the whole legal agreement between you and LARQ and govern your use of the Site, Services and any transactions you may have with LARQ through the Site and completely replaces and supersedes any prior agreements or understanding, arrangements, undertaking or proposal, written or oral, between you and LARQ in relation to such matters. In the event any other rule, code of conduct, or other matter posted on the Site conflicts with the terms of these Terms, these Terms of Use shall govern. No oral explanation or oral information given by any party shall alter the interpretation of these Terms. Notwithstanding the foregoing, you understand that LARQ may make changes to these Terms from time to time. Your continued use of the Site following the posting of changes to these Terms of Use will be considered your consent to those changes. When these changes are made, LARQ will make a new copy of the Terms of Use available on the Site. You agree that LARQ is under no obligation to provide you with notices regarding changes to the Terms of Use. You understand that it is your responsibility to check the Terms regularly for changes.

You agree that if LARQ does not exercise or enforce any legal right or remedy which is contained in these Terms of Use (or which LARQ has the benefit of under any applicable law), this will not be taken to be a formal waiver of LARQ’s rights and that those rights or remedies will still be available to LARQ. If any court of law, having the jurisdiction to decide a matter arising out of these Terms, rules that any provision of these Terms is invalid, then that provision will be removed from these Terms without affecting the rest of the Terms and the remaining provisions will continue to be valid and enforceable.

The Site is controlled and operated from within the United States. Without limiting anything else, LARQ makes no representation that the Site, Site Content, Comments, services, products, information or other materials available on, in, or through the Site is appropriate or available for use in other locations, and access to them from territories where they are illegal is prohibited. Those who choose to access the Site from other locations do so on their own volition and are responsible for compliance with applicable laws.

Last Updated: 6/25/2018


LARQ Website Privacy Policy

LARQ endeavors to protect your personal privacy. This Privacy Policy addresses LARQ’s practices regarding information collected from users of the web properties of LARQ, including but not limited to all main and subdomains of livelarq.com (the “Site”). This Privacy Policy does not address or govern any information-gathering, use, or dissemination practices related to information collected from you other than directly through or from the Site, such as from other websites, telephone, facsimile, postal mail, personal delivery, or other or additional offline means or media.

This Privacy Policy is incorporated into LARQ’s Terms of Use for the Site by reference, as if set forth fully therein, which must be reviewed and accepted by you.

The Site is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information online from visitors in this age group.

If you have any questions about our privacy policies, please contact us at hello@livelarq.com.By providing your personal information to LARQ, you signify your acceptance of the Terms of Use and agree that LARQ may collect, use and disclose your personal information as described herein.

Information We May Collect

Personally Identifiable Information

For purposes of this Privacy Policy, “personally identifiable information” means any information by which someone can be personally identified, including name, address, telephone number, email address, and other information incidental to providing goods or services (also referred to herein as “personal information”). We collect personally identifiable information from you only when you voluntarily provide us with this information, such as when placing an order on the Site, establishing an account, contacting us with a question or comment, or signing up to receive emails about our latest products and services.

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  • Advertising, marketing, surveys, and promotions, including partnerships and teaming efforts with other companies whose products or services we think you might enjoy;
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Updating this Privacy Policy

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Questions or Concerns

If you have any feedback, questions, or concerns regarding privacy, please send us a detailed message to hello@livelarq.com; we will make every effort to resolve your concerns.

Last Updated: 11/12/2018



Términos de uso

Los presentes términos y condiciones (que en adelante se denominarán los “Términos”) hacer las veces de un aviso legal que  será  aplicable  a  su  visita  y  a  su  uso  del  sitio  web  en www.livelarq.com y a todos los sitios asociados (colectivamente el “Sitio”) operados por LARQ. Los siguientes términos y condiciones (“Términos”) rigen su uso del Sitio.

Al acceder, ver o usar el contenido, el material, los productos o los servicios disponibles en o a través del Sitio, usted certifica a su leal saber y entender que ha leído, que entiende completamente y que opta de forma voluntaria por quedar jurídicamente vinculado por los citados Términos, así como por nuestra Directiva de privacidad, cada uno de los cuales se incorpora por referencia como si fuera establecido en detalle en el presente documento. Además, certifica que tiene 13 años de edad o más y que tiene todos los derechos, el poder y la autoridad necesarios para celebrar este Acuerdo y cumplir con las obligaciones establecidas en el mismo. Usted entiende y acepta que su uso del Sitio o de cualquier contenido, material, producto o servicios disponibles en o a través del Sitio (colectivamente los “Servicios”) significa que está de acuerdo y acepta en totalidad los presentes Términos de uso.


Para acceder a ciertos contenidos, materiales, productos o servicios en el Sitio, se le puede solicitar que se registre y cree una cuenta. Como parte del proceso de registro, es posible que se le solicite que haga clic para aceptar estos Términos, y luego se le puede pedir que seleccione o envíe un nombre de usuario y una contraseña. También es posible que deba proporcionarnos cierta información sobre usted, incluyendo algunos tipos de información de identificación personal, incluyendo pero no limitado a su nombre legal, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, sexo y edad. Usted se ve obligado de garantizar que su contraseña y el inicio de sesión de la cuenta se mantengan secretos, seguros y protegidos en cualquier momento. No se atribuirá responsabilidad a LARQ de ninguna manera por cualquier uso indebido de su cuenta en caso de que un tercero tenga acceso y use su contraseña y el inicio de sesión de la cuenta.

Al hacer un pedido a través del Sitio, se le solicitará que proporcione otra información personal, como la dirección de envío, la dirección de facturación y los detalles de pago. LARQ o sus terceros proveedores pueden recopilar información adicional en este momento con fines de seguridad y antifraudes. Usted declara que la información personal que nos proporciona a través del Sitio es auténtica, válida, completa y actualizada en todos los aspectos, y confirma que usted mismo es la persona mencionada en el envío (a menos que se trate del artículo que es un regalo) y la información de facturación proporcionada. Si alguna de la información que proporciona en el Sitio cambia, inicie sesión en su cuenta y actualice la dicha información directamente en el Sitio.

Cualquier información personal que nos proporcione a través del Sitio está sujeta a nuestra Directiva de privacidad.


Algunos productos o servicios disponibles a través del Sitio pueden estar disponibles para su compra. Al comprar los productos o servicios disponibles a través del Sitio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad (que en la mayoría de los estados implica 18 años de edad) y que tiene la capacidad legal para celebrar un contrato. Si es menor de edad o no puede celebrar un contrato legalmente, debe hacer que sus padres o tutores revisen los presentes Términos y Directiva de privacidad, y que se registren o que hagan un pedido en su nombre. LARQ tiene el derecho de utilizar un procesador de pagos de terceros para procesar las transacciones con tarjeta de crédito realizadas a través del Sitio. Usted también se ve obligado de pagar los impuestos gubernamentales del estado en relación con el uso del Sitio o la compra o cualquier producto o servicio disponible a través del Sitio, incluyendo los impuestos sobre las ventas, el uso y los impuestos al consumo (excluyendo solo los impuestos sobre los ingresos netos de LARQ). En la medida en que LARQ esté obligado a recaudar los dichos impuestos, el impuesto de aplicación común se agregará a su cuenta de facturación. Todas las ventas están sujetas a nuestras políticas de envío y devolución, que se pondrán a su disposición en el Sitio o en otra documentación que se le entregue con los bienes adquiridos. Todos los reembolsos son a entera discreción de LARQ.

Pagos y métodos de pago

Actualmente, el Sitio utiliza Braintree Payments para procesar pagos. Nuestros procesadores de pagos de terceros aceptan pagos a través de varias tarjetas de crédito, incluyendo Visa, MasterCard, American Express y Discover, como se detalla en la pantalla de pagos correspondiente. Para los pedidos hechos con tarjetas de crédito o PayPal, el pago se deduce al momento de hacer el pedido.

Braintree Payments cumple con el nivel 1 adecuado de PCI conformidad con seguridad de datos. Haga clic aquí para obtener más información.


Directiva de devolución de 30 días – solo productos no utilizados

Las devoluciones solo se aceptan dentro de los 30 días desde la fecha de compra. Para ser elegible para una devolución, su LARQ Bottle devuelta no debe haber sido utilizada y se debe devolver en la misma condición en que la recibió. También debe estar en su embalaje original.

Para devolver su producto, póngase en contacto con nosotros en hello@livelarq.com. Si recibimos el producto no utilizado y sin daños en su embalaje original, le reembolsaremos su compra.


Directiva de reemplazo de 90 días

Estaremos encantados de reemplazar su LARQ Bottle no utilizada dentro de los 90 días siguientes a la recepción. Si quiere que reemplacemos su producto, contáctenos en hello@livelarq.com. Si recibimos el producto en condición no utilizado y sin daños, enviaremos su nueva LARQ Bottle a la dirección en el archivo, a menos que se indique lo contrario.

Dañado durante el transporte

Asegúrese de inspeccionar su producto una vez que lo reciba. Si su LARQ Bottle fue dañada durante su transporte, envíenos un correo electrónico a hello@livelarq.com de inmediato. Incluya una descripción de los daños e imágenes como prueba, si es posible. Esta información es extremadamente útil para garantizar que nuestros productos se empaquetan y envían de manera adecuada. Arreglaremos la sustitución inmediata de los productos dañados.


Al recibir e inspeccionar su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hayamos recibido su envío. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 10 a 14 días.

Restricciones generales de uso

Usted acuerda usar el Sitio y los Servicios solo para los fines permitidos por los presentes Términos de uso, ateniéndose a todas las leyes, reglamentos y prácticas generalmente aplicables en las jurisdicciones relevantes. Solo puede usar el Sitio y los Servicios para su uso personal no comercial, no exclusivo, no cesible, intransferible y limitado, y para ningún otro propósito.

Usted no podrá (y no intentará hacer) lo siguiente:

  • Acceder a cualquier de los Servicios por cualquier otro medio aparte de la interfaz proporcionada por LARQ;
  • Obtener acceso no autorizado al sistema informático de LARQ o participar en cualquier actividad que interfiera con el desempeño o afecte la funcionalidad o la seguridad del Sitio, los Servicios, las redes y los sistemas informáticos de LARQ;
  • Acceder a cualquier de los Sitios o Servicios a través de cualquier medio automatizado o con cualquier función o dispositivo automatizado (incluyendo el uso de las secuencias de comandos o las arañas web);
  • Acceder o recopilar cualquier información de identificación personal, incluyendo nombres, direcciones de correo electrónico u otra información de este tipo para cualquier fin, incluyendo, entre otros, fines comerciales;
  • Reproducir, duplicar, copiar, vender, comerciar o revender cualquier aspecto del Sitio o los Servicios para cualquier propósito; y
  • Reproducir, duplicar, copiar, vender, comerciar o revender cualquier producto o servicio que tiene una marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, logotipo o la marca de servicio de propiedad de LARQ, de una manera que pueda causar confusión sobre el propietario o el usuario autorizado de tales marcas, nombres o logotipos.


Entre usted y LARQ, LARQ posee o licencia toda la información y los materiales, incluyendo los logotipos, diseños, títulos, frases, nombres de productos, imágenes, ilustraciones, íconos, fotografías y los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial y otros derechos de propiedad intelectual e industrial que resulten de las mismas, o disponibles a través del Sitio (“Contenido del sitio”), así como la selección, coordinación, disposición y organización y mejora del Contenido del sitio. Todo el contenido del sitio está protegido en virtud de los derechos de autor, la marca comercial, el patente y otras leyes aplicables. Usted acuerda no eliminar ni alterar ningún aviso de derechos de autor ni ningún otro aviso de propiedad en ningún Contenido del sitio. Entre usted y LARQ, todos los nombres, marcas comerciales, símbolos, lemas o logotipos que aparecen en el Sitio son propiedad de LARQ o sus afiliados, licenciantes o proveedores. El uso o mal uso de estas marcas comerciales está expresamente prohibido y puede violar las leyes federales y estatales sobre el derecho de marcas. En ningún caso tendrá derechos de cualquier tipo sobre el Contenido del sitio, a excepción del derecho a usar el Contenido del sitio conforme con los presentes Términos.

Ciertas características del Sitio pueden permitirle aportar comentarios y otra información al Sitio para el acceso, uso, ver y los comentarios realizados por otros usuarios del Sitio (colectivamente “Comentarios”). Al publicar comentarios, usted declara que goza de plena capacidad jurídica de proporcionar los comentarios y que el uso de los comentarios por parte de LARQ en el Sitio, y todas las demás personas y entidades, no: (a) violará ningún derecho de propiedad intelectual de ninguna persona o entidad o cualquier derecho de publicidad, personalidad o privacidad de cualquier persona o entidad, incluso como resultado de su falta de consentimiento para publicar información de identificación personal o privada de otra manera; (b) violará cualquier ley, estatuto, ordenanza, reglamento o acuerdo; o (c) constituirá la divulgación de cualquier información confidencial de propiedad de un tercero. Al enviar sus Comentarios u otro material o información a LARQ, usted le otorga a LARQ una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, para acceder, usar, distribuir, reproducir, mostrar, modificar, crear obras derivadas basadas ​​en los Comentarios y sublicenciar los dichos Comentarios, todo sin compensación de cualquier tipo para usted. Para no dejar lugar a dudas, LARQ no estará obligado a: (1) mantener ningún Comentario confidencial; (2) compensarle de cualquiera manera por sus Comentarios; o (3) responder a cualquier Comentario.


Recibimos con agrado cualquier comentario u opinión sobre los productos LARQ y sugerencias para mejorar los Servicios (“Opiniones”). Ellos se envían voluntariamente y se publican con fines informativos.

Puede enviar opiniones por medio de correo electrónico a hello@livelarq.com o revisando nuestros productos en www.livelarq.com. Usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, totalmente liberada, exenta de derechos, susceptible de sublicenciar y transferible en virtud de todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual que posee o controla para usar, copiar, modificar, crear obras derivadas basadas en su Opinión y explotar la dicha Opinión para cualquier propósito.

Errores, imprecisiones y omisiones

De vez en cuando podrá ocurrir información en el Sitio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Sitio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido). No podemos revisar todas las comunicaciones, productos o servicios disponibles en o a través del Sitio, pero, aunque no estamos obligados a hacerlo, podemos revisar, verificar, realizar cambios o eliminar cualquier Comentario, Contenido del sitio o el Sitio en su totalidad, incluyendo la información enviada en relación con el Contenido del sitio u otras funciones en cualquier momento, con o sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

Declinaciones de responsabilidades y garantías

LARQ se reserva el derecho a cambiar la selección de artículos ofrecidos y limitar la cantidad de artículos que se pueden comprar de vez en cuando y en cualquier momento, sin previo aviso. También nos reservamos el derecho a modificar los términos o la duración de cualquier oferta especial o promoción de venta. LARQ no es responsable en caso de corte de existencias o falta de disponibilidad de productos. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en el Sitio, pero no podemos garantizar que la presentación de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

LARQ renuncia expresamente, hasta el grado máximo que permita la ley, a cualquier garantía expresa o implícita: (i) que el Sitio, los Servicios, el Contenido del sitio, los bienes, avisos, la información o los enlaces proporcionados en el Sitio cumplirán con sus requisitos; (ii) que los Servicios serán ininterrumpidos, puntuales, seguros o libres de errores; (iii) que los defectos en la operación o la funcionalidad de cualquier software que se le proporcione como parte de los Servicios serán corregidos; (iv) con respecto al Contenido del sitio, los bienes, los servicios, los avisos, la información o los enlaces proporcionados por terceros o usuarios; (v) que el Sitio, el Contenido del sitio, los bienes, servicios, avisos o la información que se muestran en el Sitio cumplirán con sus requisitos; y (vi) que el Sitio estará libre de errores o que cualquier error será corregido. Ningún aviso o información, ya sea oral o escrita, obtenida por usted del Sitio creará ninguna garantía no expresamente establecida en los presentes Términos.

Usted entiende que el procesamiento técnico y la transmisión de cualquier Contenido del sitio y Comentarios pueden transferirse sin cifrar e incluir transmisiones a través de varias redes y cambios para cumplir con y adaptarse a los requisitos técnicos de la conexión de redes o dispositivos. Tenga en cuenta que no garantizamos que la información enviada desde o a nuestro Sitio sea segura durante la transmisión, ni podemos garantizar la confidencialidad de cualquier comunicación o material que se nos transmita a través del Sitio o Internet, incluyendo, por ejemplo, los datos personales como su nombre o dirección. LARQ no asume ninguna responsabilidad por: (a) cualquier error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, demora en la operación o transmisión, fallos que puedan surgir con las líneas de comunicación, hurto o destrucción o acceso no autorizado o alteración de cualquier comunicación; y (b) cualquier problema o mal funcionamiento técnico de cualquier red o líneas telefónicas, sistemas informáticos con conexión, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos que puedan surgir con cualquier correo electrónico o reproductores debido a problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en cualquier de los componentes del Sitio, incluyendo cualquier lesión o daño a usted o la computadora de cualquier persona relacionado con o resultante del uso de los Servicios o el Sitio.

No se aplican condiciones, garantías u otros términos (incluidos los términos implícitos en cuanto a la calidad satisfactoria, adecuación a los objetivos o conformidad con la descripción) al Sitio, el Contenido del sitio y/o los Servicios, excepto en la medida en que se establezcan expresamente en los presentes Términos.

Limitación de la responsabilidad


Sin perjuicio de lo anterior, usted entiende y reconoce que LARQ no será responsable ante usted por:

  • Cualquier pérdida indirecta, incidental, consecuente, punitiva o ejemplar en la que usted pueda incurrir como resultado de su uso o imposibilidad de usar el Sitio o los Servicios, incluyendo cualquier pérdida de beneficios (incurrida directamente o indirectamente), cualquier pérdida de buena voluntad o reputación comercial, o cualquier pérdida de datos sufrida por usted; o
  • Cualquier pérdida o daño en el que pueda incurrir como resultado de: (i) cualquier confianza depositada por usted en la integridad, precisión o existencia de cualquier publicidad, o como resultado de cualquier relación o transacción entre usted y cualquier anunciante o patrocinador cuya publicidad aparece en el Sitio o los Servicios; (ii) cualquier cambio que LARQ pueda hacer en el Sitio o los Servicios, o por cualquier cese permanente o temporal en la provisión de los Servicios (o cualquier característica dentro de los Servicios); (iii) la eliminación, corrupción, acceso no autorizado o falta de almacenamiento de cualquier contenido y otros datos de comunicaciones mantenidos o transmitidos por o mediante el uso del Sitio o los Servicios; (iv) el uso de cualquier producto o servicio obtenido en o a través del Sitio; o (v) cualquier otro asunto relacionado con el Sitio, los Servicios, el Contenido del Sitio o los Comentarios.

Las limitaciones sobre la responsabilidad de LARQ hacia usted en esta Sección se aplicarán independientemente de si LARQ ha sido informado o no de la posibilidad de que surjan tales pérdidas.



Usted acuerda defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a LARQ, sus funcionarios, directores, miembros, empleados, agentes, afiliados, otorgantes de licencias y proveedores, de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (incluyendo pero no limitado a los honorarios de abogados) provenientes de: (i) su uso y acceso al Sitio y los Servicios; (ii) su violación de cualquier de los presentes Términos, incluida la Directiva de privacidad; (iii) su violación de los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, propiedad intelectual o derechos de privacidad; o (vi) el uso por cualquier otra persona que acceda a este Sitio usando su cuenta de Internet o inicio de sesión desde su cuenta. Esta obligación de defensa e indemnización sobrevivirá los presentes Términos y su uso del Sitio y los Servicios. Nos reservamos el derecho, a nuestra costa, a asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte de aquí en adelante, y usted cooperará en todos los aspectos razonables en la dicha defensa. No puede indemnizar ningún siniestro contemplado en la presente Sección sin el consentimiento previo por escrito de LARQ.

Vínculos a otros sitios

El Sitio puede contener vínculos o referencias a otros sitios web fuera de nuestro control. Los vínculos a otros sitios web pueden usar el logotipo o el estilo de nuestro Sitio como resultado de un acuerdo de marcas compartidas. Estos sitios web pueden enviarle cookies y pueden recopilar información de identificación personal sobre usted y hacer uso de los dichos datos de manera que el presente sitio no lo haría. Tenga en cuenta que LARQ no tiene control sobre estos sitios web y que los presentes Términos de uso no se aplican a ningún sitio de terceros. LARQ no se hace responsable de esos sitios u orígenes externos, ni de ningún daño o pérdida provenientes del uso del contenido, o los bienes y servicios disponibles en los dichos sitios u orígenes externos. LARQ le aconseja leer las políticas de privacidad y los términos de uso vinculados o referenciados en los sitios web que ingresa.

Procedimientos de reclamación

Si cree que cualquier contenido o publicación en el presente Sitio viola su propiedad intelectual u otros derechos, notifique a LARQ por correo electrónico a hello@livelarq.com con un mensaje detallado completo que contenga la siguiente información: (a) su nombre y el nombre de su empresa, si la hay; (b) su información de contacto, incluida su dirección de correo electrónico; (c) la naturaleza y el contenido de su reclamación, los derechos específicos en litigio y su base para presentar la reclamación, incluido el contenido o la publicación objetable; y (d) la siguiente declaración: “Las declaraciones, representaciones y afirmaciones hechas en este mensaje son verdaderas, completas y precisas, y tengo plena potestad para hacer todas y cada una de las dichas declaraciones, representaciones y afirmaciones, y para hacer y concederse cualquier reclamación hecha en este mensaje”.

Resolución de litigios

Cualquier litigio que pueda surgir de los presentes Términos será resuelto mediante un arbitraje decisivo y obligatorio llevado a cabo por la Asociación Americana de Arbitraje (la “AAA”). El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es muy limitada. Sin embargo, el árbitro puede adjudicar la misma indemnización y los mismos remedios en forma individual que un tribunal pudiera adjudicar a un individuo; y el árbitro también debe respetar los presentes Términos, al igual que ocurriría en un tribunal. El árbitro está en su derecho al tomar decisiones sobre todos los asuntos a excepción de los asuntos relacionados con la arbitrabilidad, y el alcance o la aplicabilidad del presente acuerdo de arbitraje serán determinados por un tribunal de jurisdicción competente. El arbitraje se llevará a cabo en San Francisco, California, a menos que LARQ elija lo contrario.

El árbitro decidirá el fondo de todas las reclamaciones conforme con las leyes del Estado de California. El árbitro no estará sujeto por las sentencias de los arbitrajes previos que involucren a diferentes usuarios de LARQ, pero está sujeto por las sentencias de los arbitrajes previos que involucren al mismo usuario de LARQ en la medida requerida por la ley aplicable. El laudo arbitral será decisivo y obligatorio, y la sentencia sobre el laudo emitida por el árbitro podrá ser presentada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre esto. El pago de todos los gastos de la presentación, administración y el arbitraje se regirá por las reglas de la AAA, a menos que se indique lo contrario en el presente Acuerdo de arbitraje. Si el valor del remedio solicitado es de $ 10,000 o menos, a petición suya, LARQ cubrirá todos los gastos de la presentación, administración y el arbitraje relacionados con el arbitraje. Cualquier solicitud de pago de los gastos por parte de LARQ debe enviarse por correo a la AAA junto con su demanda de arbitraje y LARQ hará los arreglos para pagar todos los gastos requeridos directamente a la AAA. Si el valor del remedio solicitado supera $ 10.000 y usted puede demostrar que los costos de acceder al arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costos de acceder al tribunal con el fin de perseguir un litigio en forma individual, LARQ pagará tanto de los gastos de la presentación, administración y el arbitraje como el árbitro considere necesario para evitar que los gastos del acceso al arbitraje sean prohibitivos. En el caso de que el árbitro determine que los reclamos que usted afirma en el arbitraje son frívolos, usted estará de acuerdo en reembolsar a LARQ por todos los gastos asociados con el arbitraje cubiertos por LARQ en su nombre que de lo contrario estaría obligado a cubrir usted de acuerdo con las reglas de la AAA. Si un árbitro o tribunal decrete alguna parte del presente acuerdo de arbitraje inválida o sin efecto, las otras partes del presente acuerdo de arbitraje aún se aplicarán.


Los presentes Términos, incluyendo la Directiva de privacidad, constituyen el acuerdo legal completo entre usted y LARQ y rigen su uso del Sitio, los Servicios y cualquier transacción que pueda tener con LARQ a través del Sitio y completamente reemplazan y hacen nulo cualquier acuerdo previo o cualquier entendimiento, arreglos, obligación o propuesta, escrita u oral, entre usted y LARQ en relación con los dichos asuntos. En caso de que cualquier otra regla, código de conducta u otro asunto publicado en el Sitio entre en conflicto con los términos establecidos en los presentes Términos, prevalecerán los presentes Términos de uso. Ninguna explicación oral o información oral dada por ninguna de las partes alterará la interpretación de los presentes Términos. Sin perjuicio de lo antes mencionado, usted entiende que LARQ puede modificar los presentes Términos de vez en cuando. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de las modificaciones a los presentes Términos de uso se considerará su consentimiento para los dichos cambios. Cuando se realicen estas modificaciones, LARQ pondrá a disposición una nueva copia de los Términos de uso en el Sitio. Usted acepta que LARQ no tiene la obligación de proporcionarle avisos sobre las modificaciones de los Términos de uso. Usted entiende que es su responsabilidad verificar los Términos periódicamente para ver si hay modificaciones.

Usted acuerda que si LARQ no ejerce ni aplica ningún derecho legal o remedio contenido en los presentes Términos de uso (o de que LARQ tiene el beneficio con arreglo a cualquier ley aplicable), esto no se considerará una anulación formal a los derechos de LARQ y los derechos o remedios aún estarán disponibles para LARQ. Si un tribunal que tiene la jurisdicción para decidir sobre un asunto proveniente de los presentes Términos dictamina que cualquier disposición de los presentes Términos no es válida, entonces esa disposición se eliminará de los presentes Términos sin afectar el resto de los Términos y las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y exigibles.

El Sitio es controlado y operado desde los Estados Unidos. Sin perjuicio de otros asuntos, LARQ no garantiza que el Sitio, el Contenido del sitio, los Comentarios, los servicios, los productos, la información u otros materiales disponibles en o a través del Sitio sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares y que el acceso a ellos desde los territorios donde son ilegales está  prohibido. Aquellos que eligen acceder al Sitio desde otros lugares lo hacen por su propia voluntad y son responsables del cumplimiento de las leyes aplicables.

Última actualización: 25/06/2018


Directiva de privacidad del sitio web de LARQ

LARQ se esfuerza por proteger su privacidad personal. La presente Directiva de privacidad aborda las prácticas de LARQ con respecto a la información recopilada de los usuarios de las propiedades web de LARQ, incluyendo pero no limitado a todos los dominios y subdominios de livelarq.com (el “Sitio”). La presente Directiva no aborda ni rige las prácticas de recopilación, uso o difusión de la información relacionadas con la información recopilada de usted que no sea obtenida directamente a través o desde el Sitio, como de otros sitios web, teléfono, fax, correo postal, entrega personal o otros medios o medios sin conexión o medios adicionales.

La presente Directiva de privacidad se incorpora a los Términos de uso de LARQ para el Sitio por referencia, como se establece completamente en el mismo, que debe ser revisada y aceptada por usted.

El Sitio no está pensado para niños de menos de 13 años de edad. No recopilamos deliberadamente la información personal en línea de visitantes de este grupo de edad.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de privacidad, contáctenos en hello@livelarq.com. Al proporcionar su información personal a LARQ, usted indica su aceptación de los Términos de uso y acuerda que LARQ puede recopilar, usar y divulgar su información personal como se describe en el presente documento.

Los tipos de información que podemos recopilar

Información de identificación personal

A efectos de la presente Directiva de privacidad, la “información de identificación personal” denota cualquier información por la cual alguien puede ser identificado personalmente, incluido el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y otra información relacionada con el suministro de bienes o servicios (en lo sucesivo denominado la “información personal”). Recopilamos información de identificación personal de usted solo cuando nos proporciona voluntariamente la dicha información, como cuando realiza un pedido en el Sitio, cree una cuenta, nos contacta con una pregunta o comentario, o se registra para recibir correos electrónicos sobre nuestros productos y servicios recientes.

Información de exploración y cookies

Cuando visita el Sitio, nuestros servidores web pueden reconocer automáticamente cierta información de identificación no personal sobre usted, como su nombre de dominio, proveedor de acceso, dirección IP e idioma del navegador. El Sitio también utiliza una función de navegador conocida como cookie, que asigna una identificación única a su computadora. La información recopilada de las cookies nos permite brindarle un mejor servicio al cliente y mejorar las características de nuestro Sitio de varias maneras, determinando en el proceso si ha visitado el Sitio en el pasado y qué páginas de nuestro Sitio ha visitado.

Si no se siente cómodo con la idea de que su información se use de esta manera, la mayoría de los sistemas informáticos y navegadores web ofrecen opciones y configuraciones de privacidad, como deshabilitar las cookies u optar por las funciones “No realizar seguimiento”. No anulamos estas configuraciones u opciones. Sin embargo, para acceder a ciertos contenidos, características, servicios, productos o beneficios del Sitio, es posible que deba proporcionarnos cierta información, incluyendo algunos tipos de información de identificación personal. Si no desea proporcionar la dicha información a través del Sitio o si opta por utilizar las funciones de privacidad de su sistema informático o navegador web anteriores realizadas, es posible que no pueda obtener cierto contenido, características, servicios, productos o beneficios del Sitio.

Cómo utilizamos su información

Al proporcionarnos la información de identificación personal, nos hace más fácil que satisfagamos sus intereses. LARQ puede usar su información de identificación personal para procesar y completar pedidos, enviar correos electrónicos para confirmar el estado y envío de su pedido, comunicarse con usted y enviarle información por correo electrónico, correo postal u otros medios sobre nuestros productos, servicios, concursos y promociones En general, utilizamos la información personal recopilada en el Sitio para el propósito específico para el cual fue dada; para ayudar a desarrollar mejores productos y/o comercializar, vender o proporcionar productos y servicios; y para cumplir con cualquier requisito, proceso o disposiciones de derecho o de reglamentación. Para brindarle un mejor servicio, podemos combinar la información que nos proporciona en el Sitio con la información de terceros, incluida información demográfica o pública.

Cómo podemos compartir su información

Podemos compartir la información recopilada a través del Sitio con nuestras subsidiarias, empresas vinculadas y socios comerciales de ideas afines con el fin de proporcionarle los productos y servicios que busca en el Sitio. También podemos compartir su dirección de correo e historial de compras con otras compañías del correo de catálogo.

De vez en cuando, LARQ puede divulgar los datos recopilados a través del Sitio, incluida la información de identificación personal, a otras personas o entidades que consideremos fiables. En tales casos, podríamos alquilar, intercambiar, compartir y/o hacer una referencia cruzada de la información, incluida información de contacto sobre usted que permitirá a las dichas personas o entidades contactarlo con respecto a los productos y servicios que puedan ser de su interés. Además, para brindarle una mejor experiencia del usuario, podemos compartir la información con los proveedores de servicios, subcontratistas y socios que han sido contratados para realizar funciones en nuestro nombre o para brindarnos servicios a nosotros. Estos servicios incluyen:

  • Cumplimiento de pedido, almacenamiento y entrega;
  • Publicidad, marketing, encuestas y promociones, incluidas cooperaciones y esfuerzos de trabajo en equipo con otras empresas de cuyos productos o servicios creemos que podría disfrutar;
  • Tecnología de información y servicios de oficina, incluido el desarrollo de software y sitios web, hospedaje de sitios web, gestión y evaluación, y procesamiento, intercambio y referencias cruzadas de datos;
    • Servicios de procesamiento de pagos, protección contra el fraude y reducción de riesgos crediticios.
    • Proveedores de servicios legales, contables, de auditoría y otros servicios profesionales.

LARQ también puede divulgar los datos recopilados a través del Sitio, incluida la información de identificación personal, a los terceros con los cuales LARQ ingrese o pueda participar razonablemente en una transacción corporativa, como una fusión de empresas, consolidación, adquisición o adquisición de activos. En el caso de que LARQ o sus activos sean adquiridos por otra empresa, o debido a cualquier fusión, reorganización o liquidación, la información del cliente puede ser uno de los activos transferidos. Su información personal permanecerá sujeta a cualquier política de privacidad preexistente a menos que usted dé su consentimiento al contrario.

Nos reservamos el derecho de divulgar información sobre usted a un tercero en virtud de una citación, orden judicial u otra forma de proceso jurídico, o en respuesta a una solicitud de o en nombre de cualquier agencia gubernamental local, estatal, federal u otra; cualquier departamento u institución, ya sea en virtud de una citación, orden judicial u otra forma de proceso jurídico.

Gestión de su información personal y opciones

Puede usar el Sitio sin proporcionar ninguna información de identificación personal.

Queremos comunicarnos con usted solo si desea saber de nosotros. Si ha creado una cuenta en el Sitio o se ha registrado para recibir boletines electrónicos o correos electrónicos promocionales de LARQ, incluidas nuevas ideas, ofertas especiales e información sobre eventos, o para recibir comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, tendrá derecho en cualquier momento a optar por no recibir correos electrónicos de marketing o para especificar qué comunicaciones, si hay algunas, le gustaría recibir de nosotros. Si alguna vez decide eliminar su cuenta, puede hacerlo enviando un correo electrónico a hello@livelarq.com.

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En su solicitud, LARQ confirmará qué información de identificación personal recopila o tiene sobre usted, y corregirá, actualizará y/o eliminará la dicha información. Puede comunicarse con LARQ por cualquiera información citada en hello@livelarq.com. Si solicita que LARQ deje de usar o compartir su información de identificación personal, honraremos esa solicitud. Sin embargo, LARQ puede conservar los registros de su información de identificación personal por un período de tiempo; por ejemplo, para dar seguimiento a una solicitud, resolver una disputa o por razones similares o para cumplir con las leyes federales, estatales o locales aplicables. Además, una parte de la información personal también puede seguir almacenándose en archivos de respaldo por razones financieras, legales o técnicas.


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Actualización de la presente Directiva de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de la presente Directiva de privacidad en cualquier momento. Debe consultar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuado de este sitio después de la publicación de cambios a la presente Directiva de privacidad se considerará su consentimiento para los dichos cambios. En el caso improbable de que creamos que la seguridad de su información personal en nuestra posesión o control puede haber sido comprometida, buscaremos la forma de notificarle de ese giro de acontecimientos.

Preguntas o preocupaciones

Si tiene comentarios, preguntas o preocupaciones con respecto a la privacidad, envíenos un mensaje detallado a hello@livelarq.com; haremos todo lo posible para resolver sus inquietudes.

Última actualización: 12/11/2018




Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) gelten für die Website unter www.livelarq.com und alle zugehörigen Websites (zusammen die „Website“), die von LARQ betrieben werden. Die folgenden Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Website.

Durch den Zugriff auf Dienste, die auf oder über die Website verfügbar sind, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinien, auf die jeweils hingewiesen wird, als wären sie hier vollständig dargelegt, gelesen, verstanden und sich damit als einverstanden erklärt haben, gesetzlich verpflichtet zu sein.Sie bestätigen ferner, dass Sie 13 Jahre oder älter sind und über alle erforderlichen Rechte, Vollkraft und Befugnisse verfügen, um diesen Vertrag abzuschließen und die in diesem Vertrag festgelegten Verpflichtungen zu erfüllen. Sie verstehen und stimmen zu, dass Ihre Nutzung der Website oder von Inhalten, Materialien, Produkten oder Dienstleistungen, die auf oder über die Website (zusammen die “Dienstleistungen”) zur Verfügung gestellt werden, bedeutet, dass Sie diese Nutzungsbedingungen vollständig akzeptieren und ihnen zustimmen.


Um auf bestimmte Inhalte, Materialien, Produkte oder Dienstleistungen auf der Website zugreifen zu können, werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich zu registrieren und ein Konto zu erstellen. Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden Sie möglicherweise aufgefordert, auf “zustimmen” zu klicken, um diesen Bedingungen zuzustimmen, und anschließend aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort auszuwählen oder zu übermitteln. Möglicherweise müssen Sie uns auch bestimmte Informationen über sich selbst zur Verfügung stellen, die eine Arten von personenbezogenen Daten umfassen, einschließlich Ihr legaler Name, Ihre Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht und Alter. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Passwort und Ihre Kontoanmeldung jederzeit geheim, sicher und geschützt sind. LARQ übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für den Missbrauch Ihres Kontos, falls ein Dritter Zugriff auf Ihr Passwort und Ihre Kontoanmeldung hat und es in irgendeiner Weise verwendet.

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, müssen Sie andere persönliche Informationen wie Lieferadresse, Rechnungsadresse und Zahlungsdetails angeben. Zusätzliche Informationen können zu diesem Zeitpunkt von LARQ oder seinen Drittanbietern zu Sicherheits- und Betrugsbekämpfungszwecken gesammelt werden. Sie erklären, dass die persönlichen Informationen, die Sie uns über die Website zur Verfügung stellen, wahr, gültig, vollständig und in jeder Hinsicht aktuell sind, und Sie bestätigen, dass Sie die Person sind, die in den Versand- und Abrechnungsdaten angedeutet ist (es sei denn, der Artikel ist ein Geschenk). Sollten sich die auf der Website angegebenen Informationen ändern, melden Sie sich bitte in Ihr Konto an und aktualisieren Sie diese Informationen direkt auf der Website.

Alle persönlichen Informationen, die Sie uns über die Website zur Verfügung stellen, unterliegen unseren Datenschutzbestimmungen.


Einige über die Website erhältlichen Produkte oder Dienstleistungen können möglicherweise käuflich erworben werden. Durch den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen, die über die Website verfügbar gemacht werden, erklären Sie, dass Sie Volljährlichkeit erreicht haben (in den meisten Ländern beträgt sie 18 Jahre) und die Rechtsfähigkeit besitzen, einen Vertrag abzuschließen. Wenn Sie jünger als 18 sind oder keinen Vertrag rechtmäßig abschließen können, müssen Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten diese Bedingungen und die Datenschutzbestimmungen überprüfen und sich in Ihrem Namen registrieren oder eine Bestellung aufgeben. LARQ kann einen Drittanbieter-Zahlungsverarbeiter verwenden, um über die Website getätigte Kreditkartentransaktionen zu verarbeiten. Sie sind auch dafür verantwortlich, alle staatlichen Steuern zu zahlen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder dem Kauf oder den über die Website erhältlichen Produkten oder Dienstleistungen auferlegt werden, einschließlich Umsatz-, Gebrauchs- und Verbrauchssteuern (ausgenommen der Steuern auf das Nettoeinkommen von LARQ). Soweit LARQ verpflichtet ist, solche Steuern einzunehmen, wird die zutreffende Steuer Ihrem Rechnungskonto hinzugefügt. Alle Käufe unterliegen unseren Versand- und Rückgaberichtlinien, die Ihnen auf der Website zur Verfügung gestellt oder mit Ihren gekauften Waren an Sie geliefert werden. Alle Rückerstattungen liegen in LARQs alleinigen Ermessen.

Zahlungen & Zahlungsmethoden

Die Website verwendet derzeit Braintree Payments, um Zahlungen zu verarbeiten. Unsere Zahlungsanbieter von Drittanbietern akzeptieren Zahlungen mit verschiedenen Kreditkarten, einschließlich Visa, MasterCard, American Express und Discover, wie auf dem entsprechenden Zahlungsbildschirm angegeben wird. Bei Bestellungen per Kreditkarte oder PayPal wird die Zahlung zum Zeitpunkt der Auftragserteilung abgezogen.

Braintree Payments erfüllen die Stufe 1 der PCI-Regelbefolgung in Bezug auf Datensicherheit. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.


30-tägiges Rückgaberecht – Nur nicht verwendete Produkte

Rücksendungen werden nur innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum akzeptiert. Um auf eine Rücksendung Anspruch zu haben, muss Ihre LARQ-Flasche unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Sie muss auch in der Originalverpackung sein.

Um Ihr Produkt zurückzugeben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@livelarq.com. Falls das Produkt in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand in der Originalverpackung bei uns eingeht, zahlen wir Ihren Kauf zurück.



Gerne tauschen wir Ihre unbenutzte LARQ-Flasche innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt um. Um Ihr Produkt umzutauschen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@livelarq.com. Wenn das Produkt in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand bei uns einkommt, senden wir Ihnen eine neue LARQ-Flasche an die angegebene Adresse, sofern nicht anders angegeben ist.

Im Versand beschädigt

Bitte überprüfen Sie Ihr Produkt, sobald Sie es erhalten haben. Falls Ihre LARQ-Flasche während des Transports beschädigt wurde, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an hello@livelarq.com. Fügen Sie die Schadenbeschreibung und Bilder hinzu, wenn möglich. Diese Informationen sind äußerst hilfreich, um sicherzustellen, dass unsere Produkte ordnungsgemäß verpackt und versendet werden. Wir sorgen dafür, dass die beschädigten Produkte sofort ersetzt werden.


Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Sendung erhalten haben. Wenn sie genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 10 bis 14 Tagen ein Guthaben auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode eingezahlt.

Allgemeine Nutzungsbeschränkungen

Sie erklären sich damit einverstanden, die Website und die Dienste nur für die Zwecke zu nutzen, die durch diese Nutzungsbedingungen und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und allgemein anerkannten Praktiken oder Richtlinien in den jeweiligen Rechtssystemen zulässig sind. Sie dürfen die Website und die Dienste nur für Ihren nicht-kommerziellen, nicht-exklusiven, unabtretbaren, nicht-übertragbaren und eingeschränkten persönlichen Gebrauch und für keine anderen Zwecke nutzen.

Sie werden nicht (und werden es auch nicht versuchen):

  • auf einen der Dienste auf andere Weise als über die von LARQ bereitgestellte Schnittstelle zuzugreifen;
  • unbefugten Zugriff auf das Computersystem von LARQ zu erhalten oder Aktivitäten auszuführen, die die Leistung der Website, der Dienste, der Netzwerke und Computersysteme von LARQ beeinträchtigen oder deren Funktionalität oder Sicherheit beeinträchtigen;
  • auf die Website oder die Dienste über automatisierte Mittel oder mit automatisierter Ausstattung oder Geräten (einschließlich der Verwendung von Skripten oder Webcrawlern) zuzugreifen;
  • personenbezogene Daten, einschließlich Namen, E-Mail-Adressen oder andere solche Informationen, für irgenwelchen Zweck, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf kommerzielle Zwecke zu sammeln oder auf sie zuzugreifen;
  • irgendeinen Aspekt der Website oder der Dienste für einen beliebigen Zweck zu reproduzieren, vervielfältigen, kopieren, verkaufen, austauschen oder weiterverkaufen; und
  • Produkte oder Dienstleistungen, die Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos oder Dienstleistungsmarken von LARQ tragen, auf irgendeine Weise zu reproduzieren, vervielfältigen, kopieren, verkaufen, austauschen oder weiterverkaufen, auf irgendeine Art, die die Absicht hat, Verwirrung über den Eigentümer oder den autorisierten Benutzer solcher Marken, Namen oder Logos zu stiften.


Zwischen Ihnen und LARQ besitzt oder lizenziert LARQ alle Informationen und Materialien, einschließlich Logos, Designs, Titel, Phrasen, Produktnamen, Bilder, Illustrationen, Symbole, Fotos sowie Urheberrechte, Warenzeichen, Dienstleistungszeichen, Handelsaufmachungen und andere Immaterialgutrechte, die damit verbunden sind oder über die Website verfügbar gemacht werden („Inhalt“), sowie die Auswahl, Koordination, Anordnung und Organisation und Verbesserung des Website-Inhalts. Der gesamte Website-Inhalt ist durch Urheber-, Marken-, Patent- und andere geltende Gesetze geschützt. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Urheberrechtshinweise oder sonstige Eigentumsvermerke auf den Inhalten der Website zu entfernen oder zu ändern. Zwischen Ihnen und LARQ sind alle Namen, Marken, Symbole, Slogans oder Logos, die auf der Website erscheinen, Eigentum von LARQ oder seinen Geschäftspartnern, Lizenzgebern oder Anbietern. Die Verwendung oder der Missbrauch dieser Marken ist ausdrücklich verboten und kann gegen das bundesstaatliche oder staatliche Markenrecht verstoßen. Unter keinen Umständen haben Sie irgendwelche Rechte an oder für den Website-Inhalt, außer dem Recht, den Inhalt der Website gemäß diesen Bedingungen zu verwenden.

Bestimmte Funktionen der Website können es Ihnen ermöglichen, Feedback und andere Informationen zur Website beizutragen, damit sie als Benutzer der Website sie verwenden, anzeigen, kommentieren und auf sie zugreifen können (gemeinsam „Kommentare“). Durch das Posten von Kommentaren erklären Sie, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, die Kommentare bereitzustellen, und dass die Verwendung der Kommentare von LARQ auf der Website und aller anderen Personen und Entitäten nicht: (a) das Immaterialgüterrecht einer Person oder einer Organisation verletzt oder ein Persönlichkeits-, Öffentlichkeits- oder Privatsphärenrecht einer Person oder Entität, auch aufgrund Ihres Versäumnisses, die Zustimmung zur Veröffentlichung personenbezogener oder anderweitig privater Informationen über eine Person einzuholen; (b) gegen Gesetze, Satzungen, Verordnungen, Vorschriften oder Vereinbarungen verstoßen; oder (c) die Offenlegung vertraulicher Informationen darstellen, die Dritten gehören. Wenn Sie Kommentare oder anderes Material oder Informationen an LARQ senden, gewähren Sie LARQ eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, übertragbare Lizenz für den Zugriff, die Verwendung, Verteilung, Reproduktion, Anzeige, Änderung, Erstellung abgeleiteter Werke auf der Grundlage und Unterlizenzierung der Kommentare, alles ohne jegliche Entschädigung für Sie. Um Zweifel auszuschließen, ist LARQ nicht verpflichtet: (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) Sie in irgendeiner Weise für Ihre Kommentare zu entschädigen; oder (3) auf Kommentare zu antworten.


Wir freuen uns über Feedback, Kommentare und Bewertungen der LARQ-Produkte sowie über Leistungsverbesserungsvorschläge (“Bewertungen”). Bewertungen werden freiwillig eingereicht und zu Informationszwecken veröffentlicht.

Sie können Bewertungen abgeben, indem Sie uns eine E-Mail an hello@livelarq.com senden oder unsere Produkte auf www.livelarq.com bewerten. Sie gewähren uns eine nicht-exklusive, weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, voll-bezahlte, lizenzgebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz unter allen geistigen Eigentumsrechten, die Sie besitzen oder kontrollieren, zu verwenden, kopieren, modifizieren, abgeleitete Werke auf deren Grundlage zu erstellen und die Bewertungen anderweitig für jeden Zweck zu nutzen.

Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich kann es auf der Website Informationen geben, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen auf der Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung ungenau sind (auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben). Wir können und werden nicht alle auf oder über die Website zur Verfügung gestellten Mitteilungen, Produkte oder Dienstleistungen überprüfen, können jedoch, obwohl wir nicht dazu verpflichtet sind, Kommentare, Website-Inhalte oder die Website, einschließlich der auf der Website übermittelten Informationen, die im Zusammenhang mit dem Inhalt der Website stehen oder andere Funktionen zu jeder Zeit mit oder ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen überprüfen, verifizieren, ändern oder entfernen.

Gegenerklärung und Garantien

LARQ behält sich das Recht vor, das Sortiment der angebotenen Artikel zu ändern und die Menge der Artikel, die gekauft werden können, von Zeit zu Zeit und jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu begrenzen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Bedingungen oder die Dauer von Sonderangeboten oder Verkaufsförderungen zu ändern. LARQ haftet nicht für Nichtverfügbarkeit von Produkten. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben unserer Produkte, die auf der Website angezeigt werden, so genau wie möglich anzuzeigen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computermonitors korrekt ist.

LARQ lehnt ausdrücklich jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung ab, soweit dies gesetzlich zulässig ist,: (i) dass die auf der Website bereitgestellte Website, Dienste, Website-Inhalte, Waren, Ratschläge, Informationen oder Links Ihren Anforderungen entsprechen; (ii) dass die Dienste ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei sind; (iii) dass Mängel im Betrieb oder in der Funktionalität von Software, die Ihnen im Rahmen der Dienste zur Verfügung gestellt wird, behoben werden; (iv) in Bezug auf den Inhalt, die Waren, Dienstleistungen, Ratschläge, Informationen oder Links der Website, die von Dritten oder Benutzern bereitgestellt werden; (v) dass die auf der Website angezeigte Website, der Inhalt der Website, Waren, Dienstleistungen, Ratschläge oder Informationen Ihren Anforderungen entsprechen; und (vi) dass die Website fehlerfrei ist oder dass etwaige Fehler korrigiert werden. Keine mündlichen oder schriftlichen Ratschläge oder Informationen, die Sie von der Website erhalten, begründen eine Garantie, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben ist.

Sie verstehen, dass die technische Verarbeitung und Übertragung von Website-Inhalten und Kommentaren auf der Website unverschlüsselt übertragen werden kann und Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen beim Verbinden von Netzwerken oder Geräten umfasst. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass Informationen, die an oder von unserer Website gesendet werden, während der Übertragung sicher sind, und dass wir auch nicht die Vertraulichkeit von Kommunikation oder Material garantieren können, die uns über die Website oder das Internet übermittelt werden, einschließlich beispielsweise persönlicher Informationen wie Ihr Name oder Ihre Adresse. LARQ übernimmt keine Verantwortung für: (a) Fehler, Auslassungen, Unterbrechungen, Löschungen, Defekte, Verzögerungen bei Betrieb oder Übertragung, Ausfall der Kommunikationsleitung, Diebstahl oder Zerstörung oder unbefugten Zugriff oder Änderung von Kommunikation; und (b) irgendwelche Probleme oder technische Fehlfunktionen von Telefonnetzwerken oder -leitungen, Computer-Online-Systemen, Servern oder Anbietern, Computerausrüstung, Software, Ausfall von E-Mails oder Playern aufgrund technischer Probleme oder Verkehrsstaus im Internet oder in jeglichen Teilen der Website, einschließlich aller Verletzungen oder Schäden an Ihnen oder am Computer einer Person im Zusammenhang mit oder infolge der Nutzung der Dienste oder der Website.

Für die Website, den Inhalt und/oder die Dienste der Website gelten keine Bedingungen, Garantien oder sonstige Bedingungen (einschließlich impliziter Bedingungen hinsichtlich zufriedenstellender Qualität, Gebrauchstauglichkeit oder Übereinstimmung mit der Beschreibung), es sei denn, sie sind ausdrücklich in diesen Bedingungen festgelegt.



Ohne das Vorstehende einzuschränken, verstehen Sie und erkennen an, dass LARQ Ihnen gegenüber nicht haftbar ist für:

  • Alle indirekten, zufälligen, kosequenten, pönalisierenden oder vorbildlichen Verluste, die Ihnen aufgrund Ihrer Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Website oder der Dienste entstehen können, einschließlich etwaiger Gewinnverluste (direkt oder indirekt angefallen), Verlust des guten Willens oder des Rufs des Unternehmens oder Verlust von Daten, die bei Ihnen entstanden; oder
  • Verluste oder Schäden, die Ihnen durch Folgendes entstehen können: (i) durch Ihr Vertrauen in die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Existenz von Werbung oder durch eine Beziehung oder Transaktion zwischen Ihnen und einem Werbetreibenden oder Sponsor, dessen Werbung auf der Website oder den Diensten erscheint; (ii) Änderungen, die LARQ an der Website oder den Diensten vornehmen kann, oder für eine dauerhafte oder vorübergehende Beendigung der Dienstbereitstellung (oder von Funktionen innerhalb der Dienste); (iii) das Löschen, Verfälschen, unbefugtes Zugreifen oder das Nicht-Speichern von Inhalten und anderen Kommunikationsdaten, die von oder durch Ihre Nutzung der Website oder der Dienste gewartet oder übertragen werden; (iv) die Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen, die auf oder über die Website aquieriert wurden; oder (v) sonstige Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Website, den Diensten, dem Inhalt der Website oder den Kommentaren.

Die Beschränkungen der Haftung von LARQ Ihnen gegenüber in diesem Abschnitt gelten unabhängig davon, ob LARQ über die Möglichkeit solcher Verluste informiert wurde oder hätte informiert sein müssen.



Sie erklären sich damit einverstanden, LARQ, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitglieder, Mitarbeiter, Vertreter, verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber und Lieferanten von und gegen alle Ansprüche, Schäden, Verpflichtungen, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten oder Schulden und Ausgaben zu verteidigen, zu entschädigen und für schadlos zu halten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten), die sich ergeben aus: (i) Ihrer Nutzung und Ihrem Zugriff auf die Website und die Dienste; (ii) Ihrer Verletzung irgendeiner dieser Bedingungen, einschließlich der Datenschutzrichtlinie; (iii) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Urheberrechte, geistiges Eigentum oder Datenschutzrechte; oder (vi) der Verwendung durch andere Personen, die über Ihr Internetkonto oder Ihre Kontoanmeldung auf diese Website zugreifen. Diese Verteidigungs- und Freistellungsverpflichtung bleibt auch nach diesen Bedingungen und Ihrer Nutzung der Website und der Dienste bestehen. Wir behalten uns das Recht vor, die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle von Angelegenheiten auf eigene Kosten zu übernehmen, die ansonsten unter Entschädigung von Ihnen steht und Sie werden bei dieser Verteidigung in allen angemessenen Belangen zusammenarbeiten. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von LARQ können Sie keine in diesem Abschnitt vorgesehenen Ansprüche begleichen.

Links zu anderen Websites

Die Website kann Links oder Verweise auf andere Websites enthalten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Links zu anderen Websites können unser Site-Logo oder unseren Stil als Ergebnis einer Co-Branding-Vereinbarung verwenden. Diese Websites senden möglicherweise Cookies an Sie und sammeln möglicherweise personenbezogene Daten über Sie und verwenden diese Daten auf eine Weise, wie dies auf dieser Website nicht der Fall wäre. Bitte beachten Sie, dass LARQ keine Kontrolle über diese Websites hat und dass diese Nutzungsbedingungen nicht für Websites Dritter gelten. LARQ kann nicht für diese Websites oder externen Quellen oder für Schäden oder Verluste verantwortlich gemacht werden, die durch die Verwendung der Inhalte oder Waren und Dienstleistungen entstehen, die auf diesen Websites oder externen Quellen verfügbar sind. LARQ empfiehlt Ihnen, die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen zu lesen, die auf den von Ihnen eingegebenen Websites verlinkt sind oder auf die verwiesen wird.


Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte oder Beiträge auf dieser Website Ihr geistiges Eigentum oder andere Rechte verletzen, benachrichtigen Sie LARQ per E-Mail unter hello@livelarq.com mit einer umfassenden detaillierten Nachricht, in der die folgenden Informationen aufgeführt sind: (a) Ihr Name und der Name Ihrer Firma, falls vorhanden; (b) Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse; (c) Art und Inhalt Ihrer Beschwerde, die in Rede stehenden spezifischen Rechte und Ihre Grundlage für die Einreichung der Beschwerde, einschließlich des unerwünschten Inhalts oder Beitrags; und (d) die folgende Aussage: „Die Aussagen, Darstellungen und Behauptungen in dieser Nachricht sind wahr, vollständig und genau, und ich habe die volle rechtliche Befugnis, jede solche Aussage, Darstellung und Behauptung abzugeben und alle in dieser Nachricht gestellte Ansprüche zu erheben.“


Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden ausschließlich durch ein endgültiges und bindendes Schiedsverfahren der American Arbitration Association (die „AAA“) gelöst. Beim Schiedsverfahren wird anstelle eines Richters oder einer Jury ein neutraler Schiedsrichter eingesetzt, und die gerichtliche Überprüfung eines Schiedsspruchs ist sehr begrenzt. Ein Schiedsrichter kann jedoch auf individueller Basis den gleichen Schadenersatz und die gleiche Erleichterung gewähren, die ein Gericht einer Person gewähren kann; und ein Schiedsrichter muss auch die Bestimmungen dieser Bedingungen befolgen, wie es ein Gericht tun würde. Alle Fragen sind vom Schiedsrichter zu entscheiden, mit der Ausnahme, dass Fragen im Zusammenhang mit der Schlichtbarkeit und dem Umfang oder der Durchsetzbarkeit dieser Schiedsvereinbarung von einem zuständigen Gericht zu entscheiden sind. Das Schiedsverfahren findet in San Francisco, Kalifornien, statt, sofern LARQ nichts anderes wählt.

Der Schiedsrichter entscheidet über den Inhalt aller Ansprüche gemäß den Gesetzen des US-Bundesstaates Kalifornien. Der Schiedsrichter ist nicht an Entscheidungen in früheren Schiedsverfahren gebunden, an denen verschiedene LARQ-Benutzer beteiligt waren, sondern an Entscheidungen in früheren Schiedsverfahren, an denen derselbe LARQ-Benutzer beteiligt ist, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ist endgültig und bindend, und Gerichtsurteil über den Schiedsspruch des Schiedsrichters kann bei jedem zuständigen Gericht getroffen werden. Die Zahlung aller Anmelde-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren unterliegt den Regeln der AAA, sofern in dieser Schiedsvereinbarung nichts anderes angegeben ist. Wenn der Wert der beantragten Erleichterung 10.000 USD oder weniger beträgt, zahlt LARQ auf Ihre Anfrage alle mit dem Schiedsverfahren verbundenen Anmelde-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren. Jeder Antrag auf Zahlung von Gebühren durch LARQ sollte zusammen mit Ihrem Antrag auf Schiedsgerichtsbarkeit per Post an die AAA gesendet werden. LARQ wird Vorkehrungen treffen, um alle erforderlichen Gebühren direkt an die AAA zu zahlen. Wenn der Wert der beantragten Erleichterung mehr als 10.000 US-Dollar beträgt und Sie nachweisen können, dass die Kosten für den Zugang zu Schiedsverfahren im Vergleich zu den Kosten für den Zugang zu einem Gericht für die Verfolgung von Rechtsstreitigkeiten auf individueller Basis unerschwinglich sind, zahlt LARQ so viel von der Summe der Anmelde-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren, die der Schiedsrichter für notwendig hält, um zu verhindern, dass die Kosten für den Zugang zum Schiedsverfahren unerschwinglich sind. Für den Fall, dass der Schiedsrichter feststellt, dass die von Ihnen in dem Schiedsverfahren geltend gemachten Ansprüche leichtfertig sind, erklären Sie sich damit einverstanden, LARQ alle Gebühren zu erstatten, die mit dem von LARQ in Ihrem Namen gezahlten Schiedsverfahren verbunden sind, zu dessen Zahlung Sie ansonsten nach den Regeln des AAA verpflichtet wären. Wenn ein Schiedsrichter oder ein Gericht entscheidet, dass ein Teil dieser Schiedsvereinbarung ungültig oder nicht durchsetzbar ist, gelten die anderen Teile dieser Schiedsvereinbarung weiterhin.

Sie können diese Vereinbarung zur Schlichtung ablehnen, indem Sie uns eine schriftliche Widerspruchsmitteilung („Widerspruchsmitteilung“) zusenden. Die Widerspruchsmitteilung muss spätestens dreißig Tage nach dem Datum, an dem Sie diese Bedingungen zum ersten Mal akzeptieren, abgestempelt werden. Sie müssen das Widerspruchsbenachrichtigungsformular ausfüllen, indem Sie die im Formular angeforderten Informationen angeben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse (einschließlich Hausnummer und Adresse, Stadt, Bundesland und Postleitzahl), Telefonnummer und der für die Protokollierung verwendete E-Mail-Adresse auf das LARQ-Konto, für das der Widerspruch gilt. Sie müssen die Widerspruchsmitteilung unterzeichnen, damit sie wirksam wird. Nur durch dieses Verfahren können Sie die Schiedsvereinbarung ablehnen. Wenn Sie Nichteinverständnis mit dieser Schiedsvereinbarung erklären, gelten weiterhin alle anderen Teile dieser Bedingungen. Das Ablehnen dieser Schiedsvereinbarung hat keine Auswirkungen auf frühere, andere oder zukünftige Schiedsvereinbarungen, die Sie möglicherweise mit uns geschlossen haben.


Diese Bedingungen, einschließlich der Datenschutzrichtlinie, stellen die gesamte rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und LARQ dar und regeln Ihre Nutzung der Website, der Dienste und aller Transaktionen, die Sie möglicherweise mit LARQ über die Website haben, und ersetzen und treten auf der Steller aller vorherigen Vereinbarungen oder Vertage, Abkommen, Verpflichtungserklärungen, Vorschläge, schriftlicher oder mündlicher Zusage zwischen Ihnen und LARQ in Bezug auf solche Angelegenheiten. Im Falle einer anderen Regel, eines Verhaltenskodex oder einer anderen auf der Website veröffentlichten Angelegenheit, die im Widerspruch zu den Bestimmungen dieser Bedingungen steht, gelten diese Nutzungsbedingungen. Keine mündliche Erklärung oder mündliche Information einer Partei darf die Auslegung dieser Bedingungen ändern. Ungeachtet des Vorstehenden verstehen Sie, dass LARQ von Zeit zu Zeit Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen kann. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen. Wenn diese Änderungen vorgenommen werden, stellt LARQ eine neue Kopie der Nutzungsbedingungen auf der Website zur Verfügung. Sie erklären sich damit einverstanden, dass LARQ nicht verpflichtet ist, Sie über Änderungen der Nutzungsbedingungen zu informieren. Sie verstehen, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Nutzungsbedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wenn LARQ keine in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen gesetzlichen Rechte oder Rechtsmittel ausübt oder durchsetzt (oder von denen LARQ nach allen geltenden Rechten profitiert), dies kein formeller Verzicht auf die Rechte von LARQ ist und dass diese Rechte oder Rechtsmittel LARQ weiterhin zur Verfügung stehen. Wenn ein für die Entscheidung einer Angelegenheit aus diesen Bedingungen zuständiges Gericht bestimmt, dass irgendeine Regelung dieser Bedingungen ungültig ist, wird diese Regelung aus diesen Bedingungen entfernt, ohne dass dies Auswirkungen auf den Rest der Bedingungen hat und die übrigen Regelungen werden weiterhin gültig und durchsetzbar sein.

Die Website wird von den USA aus kontrolliert und betrieben. Ohne Einschränkung anderer Angaben übernimmt LARQ keine Gewähr dafür, dass die Website, der Inhalt der Website, Kommentare, Dienstleistungen, Produkte, Informationen oder andere Materialien, die auf, in oder über die Website verfügbar sind, für die Verwendung an anderen Standorten geeignet oder verfügbar sind und der Zugang auf sie aus den Gebieten, in denen sie illegal sind, verboten sind. Diejenigen, die von anderen Standorten aus auf die Website zugreifen, tun dies auf eigenen Wunsch und sind für die Einhaltung der geltenden Gesetze verantwortlich.

Letzte Aktualisierung: 25. Juni 2018


Datenschutzrichtlinie der LARQ-Website

LARQ bemüht sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie befasst sich mit den Praktiken von LARQ in Bezug auf Informationen, die über die Benutzer des LARQ-Internetangebots gesammelt wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Haupt- und Unterdomänen von livelarq.com (die „Website“). Diese Datenschutzrichtlinie regelt oder bestimmt keine Praktiken zum Sammeln, Verwenden oder Verbreiten von Informationen im Zusammenhang mit Informationen, die über Sie gesammelt wurden (außer denen, die direkt über oder von der Website gesamelt werden), die von anderen Websites, Telefon, Fax, Post, persönlicher Zustellung oder anderen oder zusätzlichen Offline-Mitteln oder Medien kommen.

Diese Datenschutzrichtlinie wird durch Bezugnahme in die Nutzungsbedingungen von LARQ für die Website aufgenommen, als ob sie vollständig darin dargelegt wäre, was von Ihnen überprüft und akzeptiert werden muss.

Die Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren gedacht. Wir sammeln  keine persönlichen Informationen online von Besuchern dieser Altersgruppe absichtlich.

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an hello@livelarq.com. Durch die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an LARQ erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Nutzungsbedingungen und stimmen zu, dass LARQ Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und offenlegeen darf wie hier beschrieben.

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Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet “persönlich identifizierbare Informationen” alle Informationen, anhand derer jemand persönlich identifiziert werden kann, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Informationen, die mit der Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen verbunden sind (hier auch als  “personenbezogene Informationen” bezeichnet). Wir sammeln personenbezogene Daten von Ihnen nur dann, wenn Sie uns diese Informationen freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, ein Konto einrichten, uns mit einer Frage oder einem Kommentar kontaktieren oder sich anmelden, um E-Mails über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen zu erhalten.

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Indem Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, können wir unsere Website Ihren Interessen besser anpassen. LARQ kann Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, E-Mails zu senden, um Ihren Bestellstatus und Versand zu bestätigen, mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen Informationen per E-Mail, Post oder auf andere Weise über unsere Produkte, Dienstleistungen, Wettbewerbe und Angebote zu senden. Im Allgemeinen verwenden wir auf der Website gesammelte personenbezogene Daten für den spezifischen Zweck, für den sie freiwillig zur Verfügung gestellt wurden; zur Entwicklung besserer Produkte und/oder zur Vermarktung, zum Verkauf oder zur Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen beizutragen; und um gesetzliche oder behördliche Anforderungen, Verfahren oder Bestimmungen einzuhalten. Um Ihnen einen besseren Service bieten zu können, können wir Informationen, die Sie uns auf der Website zur Verfügung stellen, mit Informationen von Dritten kombinieren, einschließlich demografischer oder öffentlicher Informationen.

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Wir können über die Website gesammelte Informationen an unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und gleichgesinnten Geschäftspartner weitergeben, um Ihnen die Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie auf der Website suchen. Wir können Ihre Postanschrift und Ihren Einkaufsverlauf auch mit anderen Katalogpostunternehmen teilen.

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  • Informationstechnologie und Bürodienstleistungen, einschließlich Software- und Website-Entwicklung, Hosting, Verwaltung und Auswertung von Websites sowie Datenverarbeitung, -austausch und Querverweise;
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Letzte Aktualisierung: 12. November 2018



Conditions d’Utilisation

Ces termes et conditions (les « Termes ») s’appliquent au site internet hébergé sur www.livelarq.com et à tous les sites associés (collectivement nommés le « Site ») gérés par LARQ. Les termes et conditions suivantes (les « Termes ») régissent votre utilisation du site.

En accédant, consultant, ou en utilisant le contenu, le matériel, les produits ou les services disponibles sur tout le Site, vous attestez avoir lu, compris et accepté être juridiquement tenu par ces Termes ainsi que par notre Politique de Confidentialité, lesquels sont intégrés aux présentes par renvoi comme si ils y étaient énoncées au long. Vous certifiez par ailleurs avoir 13 ans révolus ou plus et avoir tous les droits nécessaires, le pouvoir et l’autorité requis pour respecter cet Accord et répondre aux obligations de cet Accord. Vous comprenez et acceptez que votre utilisation du Site ou de tout contenu, matériel, produit ou service disponibles sur le Site (collectivement nommés les « Services ») entraine votre acceptation totale et votre accord des Conditions d’Utilisation.


Afin de pouvoir accéder à certains contenus, matériels, produits ou services sur le Site, il vous sera peut-être demandé de vous inscrire et de créer un compte. Dans le cadre de votre inscription, il pourra vous être demandé d’accepter les Termes mais également de sélectionner ou proposer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Il pourra également vous être demandé de nous fournir certaines informations vous concernant comme votre nom légal, numéro de téléphone, adresse postale, adresse email, sexe et âge. Vous êtes entièrement et à tout moment responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de votre nom d’utilisateur. LARQ ne pourra être tenu responsable de toute mauvaise utilisation de votre compte dans le cas où une tierce personne aurait accès et utiliserait votre compte et votre mot de passe de quelle que façon que ce soit.

En effectuant une commande sur le Site, il vous sera demandé de fournir d’autres informations personnelles telles que votre adresse de livraison, votre adresse de facturation et des données de paiement. Des informations supplémentaires peuvent être recueillies par LARQ ou ses prestataires pour des raisons de sécurité ou de lutte contre la fraude. Vous déclarez que les informations personnelles que vous nous avez fournies via le Site sont vraies, valables, complètes et mises à jour à tous les niveaux, et vous confirmez que vous êtes la personne mentionnée dans les informations fournies pour la livraison (sauf dans le cas où l’article est un cadeau) et la facturation. Si la moindre information fournie sur le Site venait à changer, veuillez-vous connecter à votre compte et mettre à jour les dites informations sur le Site.

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Certains produits ou services disponibles sur le Site peuvent être proposés à l’achat. En achetant ces produits ou services disponibles sur le Site, vous déclarez être majeur (18 ans révolu dans la plupart des pays) et que vous avez les capacités juridiques de passer un contrat. Si vous êtes mineur ou que vous ne pouvez pas juridiquement passer un contrat, un parent ou un tuteur légal doit consulter ces Termes et la Politique de Confidentialité, et s’inscrire ou passer commande en votre nom. LARQ peut faire appel à des tiers pour le traitement des données de paiement via carte de crédit sur le Site. Vous êtes également responsable du paiement des taxes gouvernementales impliquées par l’utilisation du Site ou l’achat de tous produits ou services effectué sur le Site, incluant les taxes de vente, d’utilisation et d’accise (à l’exception des taxes sur le revenu net de LARQ). À cet égard, LARQ est dans l’obligation de collecter ces taxes, la taxe applicable sera ajoutée sur vos informations de facturation. Toutes les ventes sont soumises à nos politiques de retour et de livraison auxquelles vous pouvez accéder sur le Site ou qui accompagneront les produits que vous avez achetés. Tous les remboursements sont à la discrétion exclusive de LARQ.

Paiements et méthodes de paiement

Le site utilise actuellement Braintree Payments pour traiter les paiements. Nos processeurs de paiement tiers acceptent les paiements par le biais de diverses cartes de crédit, y compris Visa, MasterCard, American Express et Discover, comme indiqué sur l’écran de paiement applicable. Pour les commandes passées par carte de crédit ou PayPal, le paiement est déduit au moment de la passation de la commande.

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Politique de retour de 30 jours – Produits inutilisés seulement

Les retours ne sont acceptés que dans les 30 jours suivant la date d’achat. Pour être admissible à un retour, votre bouteille LARQ doit être inutilisée et dans le même état que celui où vous l’avez reçue. Elle doit également être dans son emballage d’origine.

Pour retourner votre produit, veuillez nous contacter à hello@livelarq.com. Si le produit est reçu par nous en état non utilisé et non endommagé dans son emballage d’origine, nous vous rembourserons votre achat.


Politique d’échange de 90 jours

Nous serions heureux d’échanger votre bouteille LARQ inutilisée dans les 90 jours suivant la réception. Pour échanger votre produit, s’il vous plaît contactez-nous à hello@livelarq.com. Si nous recevons le produit dans un état non utilisé et non endommagé, nous enverrons votre nouvelle bouteille LARQ à l’adresse figurant au dossier, sauf indication contraire.

Endommagé en cours d’expédition

Assurez-vous d’inspecter votre produit une fois que vous l’avez reçu. Si votre bouteille LARQ est endommagée en transit, veuillez nous contacter à hello@livelarq.com immédiatement. Incluez une description des dommages et des photos si possible. Cette information est extrêmement utile pour s’assurer que nos produits sont emballés et expédiés correctement. Nous prendrons des dispositions pour que les produits endommagés soient remplacés immédiatement.


Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre envoi. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité, et un crédit sera appliqué à votre carte de crédit ou le mode de paiement original, dans les 10-14 jours.

Restrictions Générales d’Utilisation

Vous acceptez d’utiliser le Site et les Services uniquement aux fins autorisées par ces Conditions d’Utilisation et en conformité avec l’ensemble des lois applicables et règlements, ainsi qu’aux pratiques généralement reconnues dans les juridictions concernées. Vous ne pouvez utiliser le Site et les Services que pour votre usage personnel limité non commercial, non exclusif, non cessible et non transférable, et à aucune autre fin.

Vous ne pourrez pas (et ne tenterez pas de) :

  • Accéder à aucun des Services autrement que par l’interface mise à disposition par LARQ;
  • Obtenir un accès non autorisé au système informatique de LARQ ou se livrer à une activité qui entrave à son bon fonctionnement, ou détériore le fonctionnement ou la sécurité du Site, de ses Services, des réseaux et systèmes informatiques de LARQ ;
  • Accéder au Site ou à ses Services par tout moyen automatisé ou accessoires et dispositifs automatisés (y compris les scripts ou les robots d’indexation);
  • Accéder à ou recueillir toute donnée personnelle indentifiable comme les noms, adresses email ou toutes autres informations similaires à quelque fin que ce soit, y compris, sans limitation, à des fins commerciales ;
  • Reproduire, dupliquer, copier, commercialiser, vendre ou revendre tout aspect du Site ou des Services à quelque fin que ce soit ; et
  • Reproduire, dupliquer, copier, commercialiser, vendre ou revendre tous produits ou services portant toute marque déposée, marque de service, nom commercial, logo ou marque de service propriété de LARQ d’une manière qui serait susceptible de créer la confusion sur l’identité du propriétaire ou de l’utilisateur autorisé de ces marques, noms ou logos.


Tout comme entre vous et LARQ, LARQ détient ou autorise toute information et matériaux, y compris les logos, designs, titres, phrases, noms de produits, images, illustrations, icônes, photographies, et les droits d’auteur, marques déposées, marques de service, habillage produit, et autres droits de propriété intellectuelle s’y rapportant, sur ou rendu disponible par le Site (« Contenu du Site »), ainsi que la sélection, la coordination, l’arrangement, l’organisation et l’amélioration du Contenu du Site. Tout le contenu du site est protégé conformément au droit d’auteur, droit des marques, droit des brevets et autres lois applicables. Vous acceptez de ne pas supprimer ou modifier toute mention du droit d’auteur ou toute autre mention de propriété sur tout le Contenu du Site. Tous les noms, marques déposées, symboles, slogans ou logos apparaissant sur le Site sont la propriété de LARQ ou de ses affiliés, concédants ou fournisseurs. L’emploi ou l’emploi abusif de ces marques déposées est expressément interdit et pourrait violer la législation des marques. En aucun cas vous ne détenez de droit quelconque sur le Contenu du Site, autre que le droit d’utilisation du Contenu du Site en accord avec ces Termes.

Certaines fonctions du Site peuvent vous autoriser à déposer votre avis et d’autres informations sur le Site afin que d’autres utilisateurs du site accèdent, utilisent, visualisent et commentent votre avis (collectivement appelé les « Commentaires »). En postant des Commentaires, vous déclarez être juridiquement habilité à poster des commentaires et que l’utilisation des Commentaires par LARQ sur le Site, et par toutes autres personnes et entités : (a) ne porte atteinte à aucun droit intellectuel d’une quelconque personne ou entité ni ne porte atteinte aux droits de la vie privée ou de publicité d’une quelconque personne ou entité, y compris après s’être vu refuser le droit de poster des informations à caractère personnel ou des informations privées à propos d’une personne ; (b) ne viole aucune loi, ordonnance, régulation ou accord ; ou (c) ne constitue aucune divulgation d’une quelconque information confidentielle détenue par une tierce partie. En soumettant vos Commentaires ou autre matériel ou information à LARQ, vous octroyez à LARQ toute licence transférable, irrévocable, perpétuelle et mondiale d’accéder, d’utiliser, de distribuer, de reproduire, d’afficher, de modifier, d’utiliser comme base de travail et d’accorder une sous-licence des Commentaires, sans qu’aucune compensation ne vous soit versée. Pour lever toute ambiguïté, LARQ n’a aucune obligation de : (1) maintenir tout Commentaire confidentiel (2) de vous indemniser d’une quelconque façon pour vos Commentaires ; ou (3) de répondre à tout Commentaire.

Erreurs, Imprécisions et Omissions

Il peut arriver que certaines informations sur le Site contiennent quelques coquilles, imprécisions ou omissions dans les descriptions produits, prix, promotions, offres et disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, imprécision ou omission et de changer ou mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes à tout moment et sans préavis en cas d’information erronée sur le Site (y compris une fois votre commande validée). Nous ne pouvons pas vérifier et ne vérifions pas toutes les communications, produits ou services fournis sur le Site, et nous pouvons, mais ne sommes pas tenus de le faire, relire, vérifier, modifier ou retirer tout Commentaire, Contenu du Site ou Site, y compris les informations en lien avec le Contenu du Site ou tout autre élément, à tout moment, avec ou sans préavis, à notre seule discrétion.

Garanties et Clauses non responsabilité

LARQ se réserve le droit de changer l’assortiment des articles offerts et de limiter la quantité d’articles achetés à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons également le droit de modifier les conditions ou la durée de toutes les offres spéciales ou promotions. LARQ n’est pas responsable en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité de produits. Nous avons fait tout notre possible pour présenter de manière aussi fidèle que possible les couleurs de nos produits sur le Site, mais nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur l’écran de votre ordinateur sera parfaitement exact.

LARQ ne se reconnaît responsable, dans les limites autorisées par la loi, d’aucune garantie expresse ou tacite : (i) que le Site, les Services, le Contenu du Site, les biens, avis, informations ou liens fournis sur le Site correspondront à vos attentes ; (ii) que les Services seront ininterrompus, dans les délais, sécurisés ou exempts de toute erreur; (iii) que les anomalies dans le fonctionnement ou les fonctionnalités de tout logiciel qui vous sera fourni dans le cadre des Services seront corrigées; (iv) concernant le Contenu du Site, les biens, services, avis, informations ou liens fournis par une tierce partie ou des utilisateurs ; (v) que le Site, le Contenu du Site, les biens, les services, les avis, ou les informations présentés sur le Site correspondront à vos attentes ; et (vi) que le Site sera exempt d’erreur ou que les erreurs seront corrigées. Aucune information, orale comme écrite, que vous pourrez obtenir sur le Site ne peut créer de garantie qui ne soit expressément mentionnée dans ces Termes.

Vous comprenez que la gestion et la transmission technique de tout Contenu du Site et Commentaires peuvent être transférées et que cela implique les transmissions de divers réseaux et modifications dans le but de se conformer et s’adapter aux exigences techniques des appareils et réseaux connectés. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir qu’aucune information envoyée vers ou depuis le Site sera sécurisée durant la transmission, et nous ne pouvons garantir non plus la confidentialité de toute communication ou matériau qui nous est transmis via le Site ou Internet, y compris, par exemple, les informations personnelles telles que votre nom ou votre adresse. LARQ n’assume aucune responsabilité pour : (a) toute erreur, omission, interruption, suppression, anomalie, retard d’exécution ou de transmission, tout problème de ligne de communication, vol ou destruction ou accès non autorisé, modification, communication; et (b) tout problème ou défaillance technique de tout réseau téléphonique ou ligne, système informatique en ligne, serveurs ou fournisseurs d’accès, équipement informatique, logiciel, échec de mail ou de logiciel de contenu dû à des problèmes techniques ou d’engorgement du réseau sur Internet ou sur le Site, y compris toute blessure ou dégât sur vous ou toute autre personne associée à l’ordinateur ou résultant de l’utilisation des Services du Site.

Aucune condition, garantie ni aucun autre terme (y compris les termes implicites de qualité satisfaisante, d’adéquation à un usage particulier ou de conformité avec la description) ne s’applique au Site, au Contenu du Site et/ou aux Services sauf dans la mesure où ils sont expressément exposés dans ces Termes.

Limitation de responsabilité


Sans qu’en soit limitée la portée de ce qui précède, vous comprenez et acceptez que LARQ  ne pourra être tenu responsable pour :

  • Toute perte indirecte, accidentelle, consécutive, punitive ou exemplaire qui pourrait survenir suite à votre utilisation ou à votre incapacité d’utilisation du Site ou de ses Services, y compris toute perte de bénéfice (survenue directement ou indirectement), perte de clientèle ou de réputation, ou toute perte de donnée que vous rencontriez ; ou
  • Toute perte ou dommage dont vous pourriez faire l’objet en raison de : (i) la confiance dont vous témoignez quant à l’exhaustivité, l’existence ou l’exactitude de toute publicité, ou consécutive à toute relation ou transaction entre vous et tout annonceur ou commanditaire dont les publicités apparaissent sur le Site ou les Services, (ii) toute modification que LARQ pourrait effectuer sur le Site ou dans les Services, ou pour toute cession temporaire ou définitive de la prestation des Services (ou de tout élément à l’intérieur des Services) (iii) la suppression, la corruption, l’accès non autorisé, ou l’échec dans la conservation ou le stockage de tout contenu et autres données de communication transmises ou conservées suite à votre utilisation du Site ou de ses Services ; (iv) L’utilisation de tout produit ou service obtenu sur le Site ; ou (v) tout autre objet relatif au Site, aux Services, au Contenu du Site ou aux Commentaires.

La limitation de responsabilité de LARQ dans cette Section s’applique que LARQ ait été averti ou non de la possibilité que de telles pertes surviennent.



Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité LARQ, ses administrateurs, ses gestionnaires, ses employés, ses dirigeants, ses membres, ses agents, ses affiliés, ses concédants et ses fournisseurs, de et contre toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût ou dette, et dépense (y compris mais sans s’y limiter les frais d’avocat) survenant de : (i) votre utilisation d’un accès au Site et ses Services ; (ii) votre violation de tout Terme, y compris la Politique de Confidentialité ; (iii) votre violation des droits d’une tierce partie, y compris et sans s’y limiter tout droit d’auteur, propriété intellectuelle ; ou (vi) l’utilisation par toute personne accédant à ce Site en utilisant votre connexion internet ou votre identifiant. Cette défense et obligation d’indemnisation vaut pour ces Termes et votre utilisation du Site et de ses Services. Nous nous réservons le droit, à nos frais, d’assumer la défense exclusive et le contrôle de toute question de dédommagement par vous, et vous devrez coopérer à tous égards à une telle défense. Vous ne pouvez demander aucune réclamation envisagée dans cette Section sans le consentement préalable écrit de LARQ.

Liens vers d’Autres Sites

Le Site peut contenir des références ou des liens vers d’autres sites internet que nous ne contrôlons pas. Il se peut que les liens vers d’autres sites utilisent le logo ou le style de notre Site en raison d’accord de co-marquage. Ces sites peuvent utiliser des cookies ou collecter des informations personnelles identifiables vous concernant et en faire une utilisation que ce Site ne ferait pas. Veuillez noter que LARQ n’a aucun contrôle sur ces sites et que nos Conditions d’Utilisation ne s’appliquent pas aux sites tiers. LARQ ne peut être tenu responsable de ces sites ou sources externes, ou de tout dommage ou perte ayant pour origine l’utilisation de contenu, ou biens et services disponibles sur ces sites ou sources externes. LARQ vous encourage à lire les politiques de confidentialité et conditions d’utilisation des sites que vous visitez à partir de liens ou de références.

Procédures de Réclamation

Si vous pensez qu’un contenu ou poste sur ce Site viole votre propriété intellectuelle ou d’autres droits, veuillez en informer LARQ par email à hello@livelarq.com en indiquant précisément dans votre message les informations suivantes : (a) votre nom et le nom de votre société si nécessaire ; (b) vos coordonnées, y compris votre adresse email ; (c) la nature et la teneur de votre plainte, les droits spécifiques dont il est question, et les éléments sur lesquels vous appuyez votre plainte, y compris le contenu ou le poste répréhensible ; et (d) la déclaration suivante : « Les déclarations, représentations, et affirmations exposées dans ce message sont véridiques et exactes, et je dispose des attributions légales nécessaires pour faire chacune et toutes ces déclarations, représentation et affirmations et pour faire et être autorisé à faire, toute demande dans ce message. »

Résolution des Litiges

Tout litige survenant hors de ces Termes devra être résolu exclusivement par un arbitrage définitif conduit par l’American Arbitration Association (the “AAA”). L’arbitrage est mené par un arbitre neutre et non un juge ou un jury, et la révision judiciaire de la décision arbitrale est très limitée. En revanche, un arbitre peut accorder les mêmes dommages et intérêts sur une base individuelle qu’une cour ; et un arbitre doit également s’appuyer sur les termes de ces Termes, comme une cour le ferait. Toutes les décisions liées aux litiges sont prises par l’arbitre, à l’exception des litiges liés à l’arbitrage et aux champs d’application de ce droit à arbitrer qui devront être résolus par la juridiction compétente. L’arbitrage peut avoir lieu à San Francisco, Californie, à moins que LARQ choisisse un autre endroit.

L’arbitre décidera du bienfondé de toutes les plaintes en accord avec les lois de l’État de Californie. L’arbitre ne pourra pas avoir mené des arbitrages dans le passé impliquant des utilisateurs de LARQ, mais doit mener tous les arbitrages impliquant un même utilisateur de LARQ dans la mesure exigée par la loi applicable. La décision de l’arbitre est définitive et contraignante, et le jugement de l’arbitrage doit être entériné par le tribunal compétent. Le paiement des frais administratifs et d’arbitrage sera soumis aux règles de l’AAA, à moins qu’il en soit décidé autrement dans cet Accord d’Arbitrage. Si la valeur des dédommagements demandés est de $10 000 ou moins, sur votre demande, LARQ paiera tous les frais administratifs et d’arbitrage liés à cet arbitrage. Toute demande de paiement des frais par LARQ doit être soumise par email à l’AAA accompagnée de votre demande d’arbitrage et LARQ fera le nécessaire pour payer tous les frais nécessaires directement à l’AAA. Si la valeur des dédommagements demandés est de plus de $10 000 et que vous pouvez démontrer que les coûts d’accès à l’arbitrage vous semblent prohibitifs par rapport aux coûts en passant par un tribunal pour la résolution du litige concerné sur une base individuelle, LARQ paiera les frais administratifs et d’arbitrage si l’arbitre l’estime nécessaire. Dans le cas où l’arbitre estimerait que la plainte que vous formulez dans l’arbitrage est abusive, vous acceptez de rembourser LARQ pour tous les frais d’arbitrage avancés par LARQ en votre nom que vous seriez par ailleurs obligé de payer selon les règles de l’AAA. Si un arbitre ou un tribunal décide qu’une quelconque partie de cet accord n’est pas valable ou applicable, les autres parties de cet accord continuent de s’appliquer.

Vous pouvez choisir de rejeter cet accord d’arbitrage en nous envoyant par écrit une lettre précisant votre avis de retrait (« Avis de retrait »). L’Avis de Retrait doit dater de moins de trente jours après la date de votre première acceptation de ces Termes, cachet de la poste faisant foi. Vous devez compléter le formulaire d’Avis de Retrait en fournissant les informations demandées dans le formulaire, y compris vos noms et adresse (numéro de rue et adresse, ville, région, état, code postal), numéro de téléphone et l’adresse email utilisée pour vous connecter sur votre compte LARQ pour lequel l’Avis de Retrait est applicable. Vous devez signer l’Avis de Retrait pour qu’il soit effectif. Cette procédure est la seule vous permettant de vous retirer de l’accord d’arbitrage. Si vous optez pour le retrait de l’accord d’arbitrage, toutes les autres parties de ces Termes continueront de s’appliquer. Le retrait de cet accord d’arbitrage n’a aucun effet sur les accords d’arbitrage passés ou futurs que vous pourriez avoir avec nous.


Ces Termes, y compris la Politique de Confidentialité, constituent la totalité du contrat vous liant à LARQ et régissent votre utilisation du Site, des Services et de toutes les transactions que vous pouvez passer avec LARQ via le Site et remplacent et annulent complètement tout contrat précédent ou accord, arrangement, engagement ou proposition, écrit comme oral, entre vous et LARQ relativement à ces questions. Dans le cas où un quelconque code de conduite, règle ou tout autre objet posté sur le Site viendrait en contradiction avec les termes de ces Termes, ces Conditions d’Utilisation prévalent et régissent. Aucune explication orale ou information orale donnée par une quelconque partie ne peut modifier l’interprétation de ces Termes. Nonobstant ce qui précède, vous acceptez que LARQ puisse effectuer des modifications dans ces Termes à tout moment. La poursuite de votre utilisation du Site après modification de ces Termes implique votre acceptation de ces modifications. Lorsque ces modifications sont effectuées, LARQ fait une nouvelle copie de ces Termes disponible sur le Site. Vous acceptez que LARQ ne soit soumis à aucune obligation de vous informer des modifications de ces Termes. Vous reconnaissez qu’il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si d’éventuelles modifications dans les Termes ont été opérées.

Vous reconnaissez que le fait que LARQ n’exerce ou n’applique aucun des droits ou des recours contenus dans ces Conditions d’Utilisation (ou dont LARQ peut bénéficier dans le cadre de la loi en vigueur) ne peut en aucun cas être reconnu comme une renonciation officielle de LARQ à ces droits et que ces droits et recours seront toujours à la disposition de LARQ. Si un tribunal ayant la compétence de le décider jugeait invalide une quelconque disposition de ces Termes, cette disposition serait retirée de ces termes sans affecter le reste des Termes et les dispositions restantes continueront d’être valables et applicables.

Le Site est contrôlé et dirigé depuis les Etats-Unis. Sans s’y limiter, LARQ n’offre aucune garantie que le Site, le Contenu du Site, les Commentaires, services, produits, informations ou autres matériels disponibles sur, dans ou par le Site est approprié ou disponible en cas d’utilisation dans d’autres pays, ni leur accès depuis des territoires où ils sont illégaux et interdits. Ceux qui choisissent d’accéder au Site depuis d’autres pays le font de leur propre volonté et sont responsables de la conformité avec les lois applicables.

Dernière mise à jour : 25/06/2018


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LARQ s’engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité dresse les pratiques de LARQ concernant la collecte d’informations des utilisateurs des sites internet de LARQ y compris et sans s’y limiter tous les domaines et sous-domaines de livelarq.com (le « Site »). La Politique de Confidentialité n’englobe pas ni ne régit la collecte d’informations, l’utilisation, ou la diffusion liées aux informations vous concernant collectées autrement que directement via le Site, comme par le biais d’autres sites, par téléphone, facs, voie postale, ou tout autre moyen ou média hors ligne.

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Utilisation de Vos Données Personnelles

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Le Partage de vos Informations

Nous pouvons être amenés à partager des informations recueillies sur le Site avec nos filiales et partenaires dans le but de vous fournir les produits et les services que vous recherchez sur le Site. Nous pouvons également communiquer votre adresse mail et votre historique d’achat à d’autres sociétés.

À tout moment, LARQ peut divulguer les données recueillies sur le Site, y compris les données personnelles identifiables, à d’autres personnes ou entités que nous estimons dignes de confiance. Dans ce cas, nous pourrions louer, échanger, partager et/ou croiser des informations, y compris vos coordonnées de façon à permettre à d’autres personnes ou entités de vous contacter à propos de produits et services qui pourraient vous intéresser. De plus, afin de vous fournir une meilleure expérience client, nous pouvons être amenés à partager des données avec des fournisseurs d’accès, sous-traitants et partenaires commerciaux qui ont été engagés dans le but d’exercer des fonctions en notre nom ou de nous offrir leurs services. Ces services comprennent:

  • Exécution des commandes, stockage et livraison ;
  • Publicité, marketing, sondages et promotions, y compris les partenariats et collaborations avec d’autres sociétés dont nous pensons que vous pourriez apprécier les produits ou services.
  • Technologie de l’information et service administratif, y compris le développement de logiciels et de site, l’hébergement de site, le management et l’évaluation, et le traitement des données, l’échange et les références croisées.
    • Services de traitement des paiements, protection contre la fraude, et la réduction des risques liés au crédit ; et
    • Légal, comptabilité, audit et autres services professionnels fournies.

LARQ peut également dévoiler les données recueillies sur le Site, y compris des données personnelles identifiables, à une tierce partie avec laquelle LARQ a conclu ou pourrait conclure une transaction financière, comme une fusion, une consolidation, une acquisition ou l’achat d’actifs. Dans le cas ou LARQ ou ses actifs seraient acquis par une autre société, ou en raison d’une fusion, réorganisation ou liquidation, les informations clients pourraient faire partie des actifs transmis. Vos informations personnelles resteront soumises à toute politique de confidentialité préexistante à moins d’un consentement contraire de votre part.

Nous nous réservons le droit de divulguer des informations vous concernant à une tierce partie dans le cadre d’une mise en demeure, d’une décision de justice ou de toute autre procédure judiciaire, ou à la demande par ou au nom de toute agence gouvernementale, fédérale, régionale, locale, départementale, soumise ou non à une mise en demeure, décision de justice ou toute autre forme de procédure légale.

Gestion de vos Données Personnelles et Options

Il est possible d’utiliser le Site sans fournir aucune donnée personnelle identifiable.

Nous serons heureux de communiquer avec vous qu’à la condition que vous le désiriez. Si vous avez créé un compte sur le Site ou que vous vous êtes inscrit à notre newsletter ou aux emails promotionnels de LARQ, pour connaître nos nouvelles idées, offres spéciales et informations sur nos événements ou pour recevoir des informations concernant nos produits et services, vous pourrez à tout moment décider de ne plus recevoir d’email d’ordre commercial ou décider de quelle manière vous souhaitez recevoir nos informations. Si vous souhaitez supprimer votre compte, il vous suffit de le signifier à hello@livelarq.com.

Si vous ne voulez plus recevoir d’email d’ordre commercial de notre part, cliquez sur le lien pour vous désinscrire situé en bas de page des emails commerciaux. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courrier de notre part par voie postale, contactez hello@livelarq.com. LARQ continuera de vous envoyer des emails non promotionnels pour assurer les services liés à votre compte tels que les informations de paiement, factures, améliorations disponibles, solde de votre compte et autres emails relatifs à votre compte et/ou votre utilisation du Site.

A votre demande, LARQ vous communiquera les données personnelles identifiables vous concernant qu’il détient, et les corrigera, modifiera et/ou supprimera si vous le souhaitez. Vous pouvez contacter LARQ pour n’importe laquelle de ces requêtes à hello@livelarq.com. Si vous demandez à LARQ de cesser d’utiliser ou de partager vos données personnelles identifiables, nous accèderons à votre demande. LARQ peut cependant détenir certaines de vos données personnelles identifiables durant un certain temps ; par exemple pour accéder à votre demande, résoudre un conflit ou pour des raisons du même ordre, ou par obligation juridique. De plus, certaines informations personnelles sont conservées pour des raisons techniques, légales ou financières.


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Mise à Jour de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer toute partie de cette Politique de Confidentialité à tout moment. Vous devez vérifier régulièrement sur cette page si des modifications ont eu lieu. Votre utilisation du Site après la mise en ligne des modifications de cette Politique de Confidentialité vaut pour accord de ces changements. Dans le cas peu probable où la sécurité de vos données personnelles en notre possession aurait pu être compromises, nous pourrions entrer en contact avec vous pour vous en informer.

Questions ou Commentaires

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Dernière mise à jour : 25/06/2018













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收到产品后,请务必立即仔细检查。如您发现LARQ Bottle在运输过程中损坏,请立即发送电子邮件至hello@livelarq.com。邮件中请对该损坏进行说明;在可能的情况下,请提供相应图片。该信息对于确保我们的产品包装和运输品质至关重要。我们将立即为您安排更换受损产品。






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    • 法律、会计、审计和其他专业服务提供商









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